权限|SaaS产品权限设计，有哪些特点和常见问题？( 四 )

前文中已经阐述了关于通用角色的作用，很多SaaS产品没有设置通用角色，在产品初期用户量小、权限项少时不会暴露出问题，当产品用户规模越来越大、功能越来越多时，不免会有新客户因为不懂如何配置繁多的权限而中断了产品的使用，增加新客流失率。
毕竟，并不是所有的客户都有耐心研究系统，市面上还有更多使用起来便捷的产品可以选择。
解决方案：
设置产品的公共角色，定义好这些角色默认拥有的权限，所有企业注册后即可使用这些角色，配置员工权限时，可以直接勾选该员工有什么权限。

文章插图
“有赞”产品定义的通用角色
四、结语权限管理是SaaS产品搭建系统之初就需要定义好的基础功能，如果因设计不当而使后期再来改造，则会影响所有企业用户的账号使用，影响平台的稳定性和可靠性；而如果过度设计，对于创业初期的SaaS团队来说研发成本又不免高昂。
因此，我们需要根据SaaS产品面向客户群体的特征，选出合适的设计方案，才能让权限管理满足客户的使用场景。
作者：子文，公众号：SaaS产品闻
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