ZOHO|ZOHO中国总裁侯康宁：全球SaaS产业正处上升期，打造生态化的无感体验是趋势｜探路 2022( 二 )

在客户服务的过程中，我们亲耳听到客户对一体化平台的认可，并作为好的经验对外传播。当然，这类企业的共同特点是走在数字化变革的前沿。客户的正向反馈坚定了我们继续发展一体化平台的信心。企业不要被“一体化”这个概念吓到，以为它是个庞然大物，只可远观。对ZOHO建立了解后，企业会发现我们的一体化是可触摸可落地的，可以为他们带来真实有效的增长。
【 ZOHO|ZOHO中国总裁侯康宁：全球SaaS产业正处上升期，打造生态化的无感体验是趋势｜探路 2022】最后，持续基于产品能力打造品牌。我个人认为，产品力才是第一生产力，产品力决定了用户是否买单，单纯的依靠某个明星版本的产品，是难以在市面上立足的。在激烈的竞争下，我们面临产品同质化严重、功能过剩等问题，如果不注重产品体验是很难活下去的。而ZOHO作为一家以技术与产品为驱动力的企业，提供了从数据中心、网络、硬件、平台、服务、到应用的深度解决方案，并聚焦每一个细分领域持续进行功能迭代。（本文首发钛媒体App，内容为受访者第一人称表述，编辑 | 秦聪慧）