市值超 1.7 万亿的Netflix是如何做决策的？( 三 )

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图5：在第16天发布新的倒置盒子展位产品体验的假设数据。
数据看起来不错：我们发布了新的产品体验，会员粘性大大提高了！但是，如果你有了这些数据，再加上知道产品B将用户界面中的所有盒子展位倒置了，那么你对新产品的体验真的对我们的会员有益有多大的信心呢？
我们真的知道新产品体验是导致用户粘性增加的原因吗？还有其他可能的解释吗？
如果你还知道奈飞在推出新的倒置产品体验的同一天还推出了一部热门剧集，比如《怪奇物语》（StrangerThings）或《布里奇顿》（Bridgerton）的新一季，或者一部热门电影，比如《活死人军团》（ArmyoftheDead），会怎么样呢？
【市值超 1.7 万亿的Netflix是如何做决策的？】现在对于用户粘性的增加，有不止一种可能的解释：可能是新的产品体验，可能是社交媒体上的热门剧集，也可能是两者兼而有之。或者完全是别的什么东西。关键的一点是，我们不知道新的产品体验是否导致了用户粘性的增加。