刚刚官宣：明早8点开始申报！( 四 )

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1.登录账号等级无法办理
本政策需要具备二级以上实名认证账号进行操作，对应经办人认证等级2级以上，即1级、2级账号可以直接申报本政策。如出现登录账号等级无法办理的提示，可进入右上角【我的企业】【我的信息】-【经办人授权】查看账号等级。

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1级经办人指通过电子数字证书及电子营业执照登录的企业账号。 2级经办人指在浙江政务服务网完成高级实名认证的账号。

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如需要使用3级账号申报，可通过1级或2级账号给3级账号单独授权本政策申报权限。选中经办人给您的账号授权。

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2.经办人信息不完善
使用数字证书或电子营业执照登录亲清平台，在事项办理中，可能会出现经办人信息不完善的提示：

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可点击“我的企业”“修改手机号”补全经办人手机号信息。

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3.批量导入失败/添加失败
通过【批量导入】导入Excel表格，员工信息出现缺失字段或人员重复等问题将会跳出以下提示。

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4.港澳台、外籍灵活就业参保人员
无法登录浙里办申报的
港澳台、外籍在杭参加灵活就业社保的，如无法正常使用浙里办，请往电子邮箱bgs@fzw.hz.gov.cn寄送本人签名的留杭承诺函照片进行报名，审核情况将以邮箱回复。承诺函模板可点击此链接下载：。

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【来源：浙江之声】
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