腾讯|怀疑买到山寨电视机，卖家说是“同款”( 二 )

记者检查了包装箱、说明书和售后服务保证卡，都没有找到产品名称、厂家名称、地址、联系方式等信息。

只是在电视机身上有一串S开头的字母，和先前商家介绍的一样。对比创维天猫官方旗舰店的商标，两个标志上，只有一个字母不同。

沈先生认为他买到了山寨电视机，他再次联系卖家，卖家表示在开车。记者表明身份后，卖家通过文字表示， “用的中性发货包装，店铺是有资质的。 ”至于当初宣称的“创维4K屏幕” ，卖家称是创维同款屏幕。

沈先生拍下的商品，已经过期不存在。记者查看了另外三款电视机的链接，页面中提到，这款电视机的品牌是lgkj 。

随后，卖家提供了相应的商标注册证，显示注册人是广州市松华电子科技有限公司，卖家还提供了质检报告。

沈先生认为，店铺的宣传存在误导，他情况反映给了平台客服。
淘宝客服：“平台是非常重视假货的问题，对于假货是零容忍，只要核实到商家确实存在这样的问题，都会进行相应的处罚和下架，你上传的凭证，也会由平台的维权人员帮您处理，快的话也就是一到三天。 ”