字段|如何设计附件上传商品( 二 )

示例：

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完成字段匹配之后，可以给商家提供预览的功能。也就是在正式创建或更新商品之前，让商家提前预览到有无错误，以便提前修正；也给平台减少“管理”错误商品的“负担”。
预览时需要注意：
只需让商家预览一小部分商品的效果即可，这里我校验的是前300行。因为大部分错误都是一致的，相信商家会“举一反三”修改全部类似的错误；同时也减少大量校验给平台带来的计算成本。
提示部分可以分为错误和建议两部分，且需要明确告知商家为什么错、下一步怎么修改。错误是指不符合平台规定就不能上传的那种，可以用红色警示；建议是平台觉得有点问题但不影响你售卖的那种（示例见下图）。
除了提示部分，可以把错误和建议展示到商家的预览数据中，方便商家核对和修正（示例见下图）。
给商家提供快捷的修正错误的入口，如字段匹配错的可以去“修正映射”或“返回重传”，无错误或无视建议的，可以“继续”往下。注：如果是有错误的情况，应该不允许提交附件，避免创建不符合平台要求的商品。
示例：

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4. 提交附件：告知进度，更新商品完成字段映射和预览时的初步校验后，就可以让商家提交商品了。提交后附件就开始交给后端去做全面的校验、创建、更新——不存在的商品ID就创建新的商品，已存在的商品ID就更新商品信息。
通常一个附件包含的商品较多，处理附件时需要告知商家当前的进度，如正在检查第几行，已经创建或更新了多少个商品，预计还需要多长时间等。这样下来商家可以看到“平台”是在工作的，有预期的安排这段时间，提高效率。
当然，等待商品更新的这一步也可以做成离线完成，告知商家处理完成后我们会通知你，你无需在当前页面等待。这样平台可以更合理的安排商品上传占用的服务器等资源，错峰处理商品上传的任务。
5. 结果反馈：明确成功 or 失败附件处理完成之后，可以以弹窗提示、系统通知、邮件通知等形式告知用户本次上传的结果。需要通知到用户的主要信息有：

时间，操作人
创建了多少商品，更新了多少商品，有多少错误
哪些行有错误，为什么错/怎么修改

三、总结综上，一个让商家体验较好、平台消耗较少的附件上传流程为：

提前教育好商家平台的要求，且要将可能用到的东西放到商家“手边”，如标准的附件模板。
平台在处理附件的过程、结果要有明确的感知。
自由映射匹配字段，增加各个平台商品文件的复用性，减少商品文件的管理成本。
提前预览，提前纠错。
告知商家上传结果。如果有错误，则需要给商家明确哪些地方有哪些错误需要怎么修改。

作者：粒粒酱；公众号：粒粒酱的笔记本，分享自己工作中产品、运营、开发的那些事儿。欢迎来勾搭~
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【字段|如何设计附件上传商品】题图来自Pixabay，基于CC0协议。