口碑倒数的2家快递公司，速度慢态度差，客户投诉名列前茅( 二 )

就市场反馈来看，目前的极兔快递还未能作为强有力的对应措施，如果专注于内部问题，即使后期能够顺利地完成和百世快递的整合，恐怕市场中对它的接受度不会太高，毕竟顾客信赖和服务质量才是快递行业立足的根本基础，而极兔快递不解决早前留下的恶劣口碑，未来市场份额也绝不会成为翻身的把握。

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【口碑倒数的2家快递公司，速度慢态度差，客户投诉名列前茅】现如今，国内各行各业百花齐放，不管哪一个行业最终都要靠质量和口碑说话，尤其是快递这种和国民生活十分贴近，日常使用频率较高的行业，人们如果无法对快递品牌建立起信任和好的观感，使用率也会减少，毕竟快递品牌也日益增多，并非只有极兔快递一家之选。各大品牌对于顾客使用满意度都非常重视，不仅事后有评价渠道，而且有时候也会得到回访，而目前不管是速度、还是服务做的好的就只有顺丰、京东、德邦等大品牌。