社交|店铺全新升级！全量商家新机会：拉新、带回访、省成本( 三 )

这些卡片就像App Store中不同功能的App ，商家只需要对这些功能模块进行单独管理。它们可以和商品库存、价格相接，商品售罄或改价，卡片就会自动更新，商家也可以选择手动或自动排布每张卡片的展示位置。自动、可模块化单独管理的方式，大大节约了商家的运营成本，也能帮助他们了解消费者对哪些卡片更感兴趣，有针对性地优化店铺。
据淘宝店铺负责人韩介介绍，目前结构化店铺已经覆盖全平台80%的商家，超过100万商家每天都在维护、更新店铺内的卡片。
最关键的是，结构化后的店铺也更有利于淘宝站内的公域分发：除了出现在店铺内、订阅，以及下拉后滑出的店铺“二楼”这样的私域场景中，淘宝App首页的每日好店、猜你喜欢或搜索结果等公域场景中，都会直接出现店铺里的Live Card ，利于商家与消费者建立更多连接。

Live Card升级，透露出淘宝今年的大方向
【社交|店铺全新升级！全量商家新机会：拉新、带回访、省成本】当品牌们将天猫旗舰店当成自己的第二官网时，也暗含对“第二官网”的三个要求：
1.货品中心。过去以铺货为主的店铺，如今不光追求货品丰富度的深度，也讲究新品发布周期和场景化的组货逻辑，用不同商品满足并激活消费者，以此提升他们的浏览转化。
2.关系中心。店铺需要能够触达，并灵活运营自己的粉丝和会员。淘系电商从2019年开始搭建的旗舰店2.0 ，引入了“订阅”关系，并建起平台与商家的会员体系和CRM（客户关系管理）体系。

搭建完这套会员体系后，淘宝今年的方向，在于通过人群精细化能力、店铺Live Card和开放体系，让商家能够灵活地构建强互动、具备消费者特性的店铺。全面开放给全量商家的LiveCard ，提供了一种标准化的店铺解决方案，让商家实现更低成本、便捷的“千店千面”——不同会员层级的消费者，看到的是不同的权益和店铺页面。而开放体系则支持着商家们探索更新、更具发现感的店铺形式。同时，店铺内的动线设计与互动引导，也在从全链路强化消费者与品牌的关系、权益和服务，持续提升消费者—订阅—会员—复购的转化效率。
3.内容中心。商家们需要通过内容和互动实现更全面的私域运营。除了店铺首页承接各种表现形式的Live Card之外，店铺首页下拉后的二楼，也将在今年深度结合直播、营销互动、短视频等内容，主打“上二楼，看直播、玩互动、逛视频”的用户心智。

过去更多是货品中心的淘宝，在继续深挖“货品中心+关系中心”这两个核心能力之上，今年的重点是将店铺延伸至“内容中心” 。店铺和商品详情，会是商家运营的重要阵地之一。货品中心+关系中心+内容中心，是店铺的三个立体面，也构成未来店铺升级的三个核心。在这三个核心基础上，商家私域才能和淘宝公域形成更好的共振，引导用户持续进店，给消费者留下更深刻的品牌印象。