文案体验|极其重要却常被忽视的“文案体验”( 二 )

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2. 不要过于极端避免使用过于绝对的表述，不用“一定、绝对、肯定、百分百”等极端词语。

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3. 尽量不用负面词语避免使用“不要、不可以、请勿”等词汇文案，多使用正向引导文案。

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四、数字与标点在产品界面中，数字是表达数量最直接的方式；标点符号是辅助文字阅读的符号，用来表示停顿、语气等作用。需注意以下事项：
1. 数字代替文字用户对于数字的感知会更快，在适当场景下，使用数字而非文字表述会更加有效。

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2. 适当增减标点为了帮助用户更高效地扫视文本内容，可以省略不必要的断句点，但在长句或一些文字链前面，该使用标点还是要保留。

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3. 慎用感叹号一般只在需要表达强烈的正面情绪下，如祝贺、感谢、问候等场景下可使用，其他场景慎用。

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五、最后不同的行业不同的业务，除了上述总结的内容外，也许还有各自不同的表达方式。希望这篇文章能引起共鸣，大家在做产品设计的时候，能把文案体验这部分重视起来。
当我们真正以用户为中心，从用户视角去仔细琢磨怎样使用产品的时候，总能够设计出足够优秀的微文案。谨记：尽量采用通俗易懂的文案，确保内容的可读性和易读性，帮助用户更效率更愉悦地完成任务，构建更美好的用户体验。
我们不妨从最简单的工作方式尝试下：如产品界面设计出来后，自己再从用户视角复验一遍，以及让身边同事也来测试下，看产品的文案内容是否能读懂且易懂，然后及时再改再测，把它做到更好。
好的体验体现在方方面面，我们尽量把每处的体验细节都做好，那么整体的体验终将越来越好，共勉!
本文由 @EC Huang 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载
【文案体验|极其重要却常被忽视的“文案体验”】题图来自Unsplash，基于 CC0 协议