不变的是客户需求 , 变的也是客户需求 。
没有一劳永逸的解决方案 , 但客户更期望软件厂商能够契合客户的成长使用历程 。
想要做好SaaS产品 , 从信息化到数字化都缺一不可 。
国家十四五规划中反复强调对产业数字化的重视 , 从以往传统软件信息化解决方案的基础上 , 要寻求产业数字化建设的升级 , SaaS产品也是产业数字化的重头戏 。
西方国家软件制裁下 , 一方面很多开源软件有被停用的风险 , 另一方面从安全漏洞上讲 , 也存在着不可控风险 。
厂商要在软硬件和操作系统上 , 都较早布局IT国产化 。
4
如何破局:
踩着踏板寻找创新
新老产品线的业务冲突 , 传统软件商原有传统产品线 , 和SaaS产品线的价格体系 , 以及和市场政策是不一样的 。
如何找到明确的产品区隔 , 从而避免互相掐架?
踩着踏板创新的时机 。
之所以说踩着踏板创新 , 是因为新产品线的开发 , 需要依托原有资源积累的支撑 , 而且是在原有业务发展较好的情况下 , 衍生出第二曲线 , 以确保有足够的供给和良好的心态 。
创新型人才的培养 。
从传统软件到SaaS产品 , 少不了要依赖更多互联网人才梯队的培养 , 客户成功团队的打造等 , 需要有足够的土壤“野蛮生长” 。
5
最后的话:
行动是打破焦虑的武器
回到最开始的问题 , 传统软件商面临着SaaS产品的竞争压力 , 在SaaS化浪潮下 , 传统软件的出路在哪里?
从卖产品转向卖服务 , 获得持续性的客户产品生命周期 。
顺应工作方式的变化 , 产品也要去臃肿、年轻化、便携化 。
始终以客户为中心 , 始于客户 , 终于服务 。
从信息化到数字化 , 从静态呈现到动态数智决策 。
做好软件系统安全的保护 , 避免在底层建设上被卡脖子 。
产品线差异化发展 , 避免内耗式竞争 。 在良好的发展态势中发展第二曲线 , 给人才足够的成长土壤 。
能做到这些很难 , 但是能意识到症结所在 , 行动也许是打破传统软件商焦虑的最好武器 。
END
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