作者|Peter YangReddit 产品总监
翻译|吴卓铖 吴说区块链获作者授权翻译转载
原文链接：
https://creatoreconomy.so/p/the-future-of-crypto-wallets?s=r
我最近采访了 Solana 头号钱包 Phantom 的 CEO Brandon Millman 。 Phantom 团队筹集了 1.09 亿美元 ， 自称占据 Solana 90%的钱包市场并正在积极招聘 。
在我们的采访中 ， Brandon 谈到：
1、Phantom 是如何在短短 6 个月时间内发展到三百万以上用户的？
2、加密钱包的未来会是什么样子？
以下是我们的谈话和采访笔记：
能分享一下你的 web3 经历吗？是什么让你创立了 Phantom？
我在 2017 年开启了我的 web3 之旅 ， 当时我在 Twitter 工作 ， 对典型的 web2 增长模式（A/B测试 ， 花费时间等）感到失望 。
我想要一些不同的东西 ， 并开始潜心研究以太坊 。 我和我的联合创始人建立了 0X 和 Matcha ， 为 Ethereum DeFi 提供了动力 。 这段经历让我们有了一些感悟：

1. 钱包非常强大 ， 钱包往往是人们对加密货币的第一次体验 。 一个好的钱包可以使我们加入这个领域的人增加 100 倍 。
   

1. 多链是真实的 。 就在几年前 ， 我们还很难想象使用任何非以太坊链来构建 Dapp 。 但随着以太坊变得愈加缓慢和昂贵 ， Solana 等替代品变得更具可行性 。
   

于是我们决定为 Solana 打造一流的加密钱包——Phantom 。
Phantom 在短短 6 个月内扩展到 300 万用户 。 是什么推动了这种增长？
Brandon Millman：这是一次疯狂的旅程！有三个驱动因素 。

1. 与使用 DeFi 的人相比 ， NFTs 带来的是一个新的用户群体 。 DeFi 用户更具技术性 ， 而 NFT 用户更随意 。 随着 NFT 的兴起 ， 我们的钱包也开始崛起 。
   

1. Solana 在 2021 年像火箭一样发展 ， 而 Phantom 又是 Solana 社区的首选钱包 。
   

1. 我们还推出了 Phantom 移动版 。 iOS 版本在 1 月份上线 ， Android 版本也进入了测试阶段 。 NFT 用户更倾向于使用手机钱包 。
   

Phantom 是一款以出色的用户体验而闻名的钱包 。 在开发产品的过程中 ， 你有什么核心原则吗？
是的 ， 我们有一些产品原则：

1. 精致很重要 。 我们是一家以设计为主导的公司 ， 我们会花时间来打磨产品的精致度 。 当 Phantom 推出时 ， 它精致的操作体验让许多加密人士感到惊讶 。
   

1. 关注消费者 。 以前的钱包是以开发者为中心的 ， 因为从 2017 年到 2020 年 ， 加密货币在很大程度上是由开发者为开发者建立的 。 但我们的重点是消费者 ， 我们想让下一批十亿用户加入 web3 。
   

1. 这不仅仅关乎产品 。 让更多人加入 web3 还需要一个强大的品牌声音和客户支持 。
   

你如何与客户保持联系？
你也知道 ， web3 的用户是可以畅所欲言的 。 加密领域常用的客户沟通渠道就是 Discord ， 所有用户都会涌入 。
在过去的六个月里 ， 我们建立了一个更好的支撑流程：

1. 我们使用 Zendesk ， 所有的支撑请求都以票据的形式出现 。
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