
“想点餐吗?
本店没有纸质菜单
【黄峥|整改!微信出手了】
上面这种情况
你有没有遇到过?
日前 , “微信公众平台运营中心”发布《关于扫码点餐强制关注行为的规范》 , 提醒相关开发者主动自查整改 , 不要设置强制关注环节 , 一经核实存在违规行为 , 微信公众平台将根据违规情况限制二维码打开公众号、二维码打开点餐小程序等能力 。
部分开发者提供扫码点餐服务时 , 要求用户需先关注公众号 , 再通过公众号下发消息中的小程序或H5链接完成点餐操作 。 即原本在小程序或H5中能直接完成的点餐操作 , 被开发者设置为必须先关注公众号后才能进行 。
此类行为涉嫌强制用户关注公众号
违反了《微信公众平台运营规范》中的
强制关注行为
一起来关注
下面这些违规案例
↓↓↓
1、点餐前需关注公众号获取点餐入口
为确保用户良好的使用体验 , 微信公众平台已于2021年12月起提醒开发者自查整改 , 并进行核查 , 督促开发者设置为扫码直接打开小程序或H5进行点餐 。
目前绝大多数点餐需要强制关注公众号的行为已经整改 , 然而 , 近期微信公众平台发现部分开发者在H5、小程序点餐环节设置强制关注 , 用户关注后才能正常点餐、支付等 , 用户正常体验被中断 , 此类行为同样涉及强制关注违规 。
2、H5点餐时弹窗强制关注
扫码点餐打开H5页面后弹窗展示公众号二维码 , 且用户无法自行关闭弹窗 , 需长按识别二维码关注公众号后才能开始点餐 。
3、H5点餐支付环节强制关注
用户在H5页面点餐支付时 , 弹窗展示公众号二维码 , 且用户无法自行关闭弹窗 , 需关注后才能继续进行加菜、支付等操作 。
4、小程序点餐时弹窗展示关注页面
用户扫码打开点餐小程序后 , 弹出关注页面 , 且用户无法自行关闭该弹窗 , 需按指示关注公众号后才能继续点餐 。
5、小程序点餐时提示要求关注
用户扫码打开点餐小程序后 , 操作点餐时提示需关注公众号才能进行点餐 。
6、混淆点餐二维码 , 用户需多次扫码完成点餐
桌台上主要二维码为公众号二维码 , 关注后提示用户去扫码小程序点餐 , 而小程序二维码在右下角、且较难扫码 , 用户需要扫码两次才能完成点餐 。
这类强制关注行为影响了用户的使用体验 , 微信公众平台提醒开发者主动自查整改 , 不要设置强制关注环节 , 一经核实存在违规行为 , 微信公众平台将根据违规情况限制二维码打开公众号、二维码打开点餐小程序等能力 。
如果用户关注公众号可提供更多服务 , 可以在小程序设置关注“扫码关注组件”(扫码关注组件 | 微信开放文档 ) , 由用户自主选择是否关注公众号 。 此外 , 为减少小程序开发者换码成本 , 使用小程序点餐的开发者 , 可参考能力“增加或修改二维码规则” 。
希望开发者合理利用相关能力 , 为用户提供良好的点餐体验 。
你遇到过
需要扫码点餐的情况吗?
留言区来聊聊吧!
来源:掌上长春微信公众后
出品:吉报传媒
编审:周柏航
编辑:姚 瑶
校审:卢文久
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