用户画像|客流猫：用户调研洞察用户需求精准触达

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用户调研可能是调研当中最重要的部分之一，客流猫分享的上一篇文章中讲到为什么要去做营销调研，营销调研里面最核心的就是用户调研;

为什么呢?
因为在做私域里面，后期我们去做人设搭建以及社群分层，还有引流活动的设计，裂变活动的设计以及销售转化以及品类矩阵都离不开用户画像用户需求等等。
用户调研六部曲：
那么，我们营销调研具体怎么落地，我们总结了一下，、得出了调研六部曲：

第1个是定目标;
第2个是定渠道;
第3个是选方法;
第4个是定纬度;
第5个是挖需求;
第6个是验真假;
可能有人他会发现这跟竞品调研很类似。
是的没错，前面4步都是一样的，唯一不同的是最后两点;
接下来用一个实操案例，带着大家就是用用户调研六步曲，挖一下用户需求，以及找到你产品的营销机会点。

第一步;定目标;
就是通过用户调研，然后找到品牌在私域里的营销机会点;
第二步：定渠道;
要在哪里去找到我的种子用户做调研，有两种方法可以帮助大家找到用户调研的种子用户：
第一种方法：人脉链;
第二种方法：用户聚集地;
首先来聊一下什么是人脉链?

大家应该都听过6度人脉，这种方法就是挖掘你身边的朋友，你的朋友肯定是有喜欢吃种蛋黄酥的，或者你朋友的朋友也可以，只要是你的目标用户你都可以去挖掘;
如果你朋友没有，没关系，你可以让他介绍他身边的朋友给你，就ok了;
第二种，用户聚集地;就是用逆向的思维去倒推，就是喜欢吃蛋黄酥的用户，经常会出现在哪里，一般会在哪里去买蛋黄酥，会有哪些习惯?
可以来猜测一下，现在最流行的购物平台有：抖音、快手、吃播、b站、淘宝店、拼多多……
用户想要吃蛋黄酥，想买的话，他们都会在这些平台去购买，那么我就可以去这些平台去找这些用户。
之前在做蛋黄酥项目的时候，我们也是通过看别人在直播卖货的时候，在线观看他们的用户的需求是什么样子的，有哪些反馈?以及主播跟他互动的时候，是用哪个点去打动用户，让用户去购买下单的……
另外的话也可以看一些拍的好的视频，看一下视频上面的用户留言、评论，大概了解用户关注哪些点，用文档把用户反馈的这些点，或者是说你注意到的一些点给记录下来。
第三步：定方法;

像市面上常用的一些调研方法，大概就有4种;
第1种：用户访问谈;
第2种：观察法;
第3种：用户分析法;
第4种：调研问卷;
第一种访谈法;