淘宝|淘宝上线“有好价”，是赢了口碑还是输了“卖家的心”？

【淘宝|淘宝上线“有好价”，是赢了口碑还是输了“卖家的心”？】

文章图片

毫无疑问，人们如今已经习惯了使用淘宝天猫、拼多多、京东这些线上购物APP 。
在电商爆火的今天，生活中所需要用到的上到“五金家居”下至“柴米油盐”的相关产品，几乎都能在电商平台买到， \"货比三家”也是线上消费者想要买到高性价比商品的必备\"进阶技巧\" 。
近日，淘宝推送了10.12.0版本更新，新增了用户期待已久的官方“比价”功能。在升级最新版本后，只要在淘宝App搜素栏内搜索“有好价” ，就能够进入比价查价界面。
对此，不少网友也发表了自己的看法。有网友表示：\" 这个功能上线就很人性化了 \"、\" 淘宝上线的这个官方比价功能真的很不错，超级赞 \"...但也有网友认为，此举对商家不利， “电商人表示这个功能真的很讨厌”、“不比性价比，搞起价格战，最终会一地鸡毛。 ”
不过，可以观察到的是，在戴珊作为“掌门人”接手之后的淘宝，已经有了明显的改革动作。
“从蒋到戴” ，淘宝开始用“心”做事
有意思的是， “有好价”频道并没有放在淘宝界面主页比较显眼的位置，在其它的热门版块区域也没有设置入口，目前暂时只能在淘宝APP界面通过搜索栏，搜索“有好价”才能找到相应的频道入口。

作为淘宝的新频道， “有好价”内置了“比价”、“历史价格查询”等多个功能。进入功能频道后，显眼的位置以淘宝低价商品推荐为主，其中大多数为消费者浏览过的类目或是商店。在推荐栏目中，淘宝还将百亿补贴、聚划算等优惠信息也整合其中，通过“点击”可以查看对应商品类目的不同优惠信息。
而选中相应商品后，即可查看该商品在淘宝中所有同款的最低价，并会生成一条价格曲线，供用户参考产品目前的价格走势。不过，目前该功能仅支持在\"有好价\"页面内推荐的商品，无法自行搜索商品。
事实上，在戴珊接任之前，以往的淘宝也有许多功能频道增加和完善，但大多数是针对商家和推荐机制所进行地升级。简单点来说，是为了提高淘宝的盈利以及增加收入来源，对用户端的体验改善并不多。而在今年淘宝的变化中，则出现了比较明显的改革趋势，淘宝正在将部分精力重新放到平台用户体验上。
特别是进入今年4月份，淘宝的频繁动作都在表明这个即将成立20年的电商平台，正在走进一个新的改革期。先是，上线了淘宝用户们期待已久的账号名称修改功能，仅在灰度测试阶段就有超过300万淘宝用户参与了这项功能的内测。
同月，淘宝上线“价保中心”功能，显然该功能是淘宝酝酿已久的动作，用户可以对过去90天的保价订单申请保价，申请成功即可退回差价。作为之前“价保功能”的升级和完善，将让淘宝在接下来的电商购物节中吸引到更多流量提供了有力的保障。
“价保中心”的上线意味着天猫的产品定位逐渐向与京东直营模式靠拢，以往天猫保价需要用户点开每个订单手动操作，现在则是统一集中到价保中心，用户可以一键保价，从使用体验上来说与京东的“价格保护”频道十分相似。
加之，此次“有好价”功能的推出，在价格机制层面，对用户消费购物会形成有力地“保护网” 。但也能够看到的是，在淘宝“换帅”之后，开始“用心做事” 。