企客宝“联系我”渠道码创建失败，如何解决？

为了更好地帮助企业运营客户，企业可以通过企客宝SCRM为员工创建“联系我”渠道码，如果在创建“联系我”渠道码时显示创建失败，该如何解决？

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前言
企客宝SCRM作为企业微信的官方服务商，为了更好地帮助企业运营客户，企业可以通过企客宝SCRM为员工创建“联系我”渠道码，这样客户扫描二维码后就可以获取员工的联系方式，并且可以设置添加好友后的欢迎语。但是近期有客户反映在创建“联系我”渠道码时显示创建失败，这是什么原因呢？该如何解决？下文将为您一一解答。

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一、“联系我”渠道码创建失败的原因
在企客宝SCRM系统创建“联系我”渠道码时，如果按照系统指示完成全部信息的填写后，系统显示“添加联系我二维码失败” ，并且出现一堆错误码，可以在错误码查询工具中查看失败原因。

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如果在错误码查询工具中显示错误说明为“没有外部联系人权限” ，您需要去修改企业微信的权限配置。

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二、如何解决？
企业管理者登录企业微信管理后台，在“客户联系-权限配置”页面对配置使用范围进行修改，将“客户联系和客户群”、“客户朋友圈”的使用范围都修改为公司并保存。这样企业就可以成功创建“联系我”渠道码。

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总结
通过以上介绍，您应该清楚的掌握了“联系我”渠道码创建失败时的解决方法。企客宝SCRM全面对接企业微信，帮助企业更好地运营客户。返回搜狐，查看更多
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