ipados|抱怨字节文化太卷，TikTok 英国电商团队一半离职( 二 )

但根据《金融时报》的说法，作为电商模式出海的第一站， TikTok Shop 在英国似乎缺乏吸引力，处于亏损运营的状态之中，许多直播栏目的销售额为零。
员工则抱怨称自己被设定的目标不切实际，每月需要从直播中获得 40 万英镑的总销售额，但一个普通卖家的直播销售额可能都达不到 5000 英镑。理论而言， TikTok 会收取品牌 5% 的佣金，但通常会为了吸引新品牌加入平台而予以免除。
此外， TikTok Shop 在英国的运营策略是从英国与中国的廉价制造商手里采购商品，继而低价销售。伴随着低成本，假冒伪劣也出现了。
在 TikTok Shop 上，受欢迎的产品有一款 14 英镑的「戴森平替」，与戴森一款建议零售价为 450 英镑的 Airwrap 相似，戴森发现后致函 TikTok ，希望平台能够严厉打击假冒伪劣产品。 TikTok 则表示自己有一个假货监测团队和严格的产品指南。

在 TikTok 上热销的「戴森平替」产品

除了过高的销售目标和假货问题，更让员工抱怨的是， TikTok Shop 采取的低价策略。
TikTok 聘请了在电商和奢侈品牌（包括 Harrods、Asos 和亚马逊）有经验的人，给他们提供签约奖金和股票期权。这些员工利用他们的关系吸引大品牌加入平台，目前包括 Lookfantastic、欧莱雅、Charlotte Tilbury 在内的品牌已经上架 TikTok Shop 。品牌被鼓励提供闪折和大折扣， TikTok 则会提供一些补贴。
员工称其对接的欧洲品牌对其产品在 TikTok Shop 上折扣幅度感到不适，「英国是一个不同的市场和生态系统，但负责人不听，拒绝做出改变。」
员工利用他们的人脉来吸引大品牌加入该平台，但有些人表示，他们与这些公司的长期专业关系因不得不积极协商折扣而被破坏，有时甚至在没有解释的情况下终止合同。「我在商家中失去了信誉，」一名现任员工说。
对于媒体、前员工和平台商家的质疑， TikTok 则表示，在社区、主播和商家们的帮助下，它正在「不断学习、迭代和改进其服务」。

参考资料：
FT《TikTok executive to 'step back' following FT probe into aggressive work culture》
【ipados|抱怨字节文化太卷，TikTok 英国电商团队一半离职】FT《TikTok Shop is troubled UK expansion: staff exodus and culture clash》