因为快递寄件方未实名，且留的还是虚拟号，导致客户收货发现假冒商品后，溯源困难了 。
据青岛广电•点时新闻报道，6月13日，河南收件的李先生（化名）接到从山东烟台莱阳邮寄的顺丰速运快件，拆开后发现买到的东西有问题，与品牌客服求证后得知是假货 。
【快递|顺丰速运未实名发件致假货难溯源 客服回应】然而，准备追究卖方责任时，李先生傻眼了，查询寄件信息时，发现对方未实名制邮寄，姓名、电话全部为虚拟信息 。
媒体与顺丰电话客服沟通后，对方称无法查询寄件人真实信息，电话为虚拟号，并称如对方要求可不提供实名制 。

揽件的快递小哥说，自己为莱阳站点快递员，此快递为代发货，有律师认证可不用实名，正在微信联系寄件人 。顺丰速运月结对账客服称：此件寄件人非月结客户、也未查询到签订《寄递物品安全保障协议书》 。
经查，顺丰速运 的《关于顺丰全面执行寄件实名制认证登记的知会》中要求，业务员上门取件时将进行实名制认证登记，实名制认证信息将加密上传至国家邮政总局 。
实际上，早在2016年6月1日起实施的《快递安全生产操作规范》就明确，寄件人应出示本人有效身份证件，快递单应实名、包裹需要通过快递人员验视 。
国务院很早也出台相关意见文件强调，在行业监管方面，应强化安全检查措施，严格执行收寄验视制度，健全信息采集标准和共享机制，实现快件信息溯源追查，依法严格保护个人信息安全 。

文章图片

• 价格战后的快递业：更卷，更强
• 微软|死心塌地的送快递12年：京东001号快递员金宜财，刘强东给了他什么
• 软件|这个男人当了十二年的快递员：金宜财作为京东一号快递员，刘强东给了他什么奖励？
• 物流|菜鸟开始做自营物流，京东、顺丰慌了？
• 数字化转型|这个男人当了十二年的快递员：金宜财作为京东一号快递员，刘强东给了他什么奖励？
• 小程序|任劳任怨送快递12年：京东001号快递员金宜财，刘强东给了他什么
• 京东|死心塌地的送快递12年：京东001号快递员金宜财，刘强东给了他什么
• 京东|这个男人当了十二年的快递员：金宜财作为京东一号快递员，刘强东给了他什么奖励？
• GPU|菜鸟开始做自营物流，叫菜鸟直送，京东、顺丰慌了？
• 像素|我学者突破单像素成像 对快速运动物体成像瓶颈