erp|IT 战略规划方法论

编辑导语：企业在发展过程中无疑需要制定战略规划，以指导企业实现可持续发展，推动企业信息化。而企业战略决定了IT战略。具体而言，IT战略规划应当如何制定？本篇文章里，作者就IT战略规划的方法论进行了总结，一起来看一下。

文章插图
一、ITSP定义IT战略规划，通过分析业务战略到业务流程，评估企业IT应用、IT集成架构和基础设施环境，优化企业的管理模式和业务流程，结合所属行业信息化方面的实践经验和对最新信息技术发展趋势，提出企业信息化建设的远景目标和战略，制定企业信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，对信息化目标和内容进行整体规划，并进行可行性分析。
全面系统地指导企业信息化的进程，协调发展地进行企业信息技术的应用，及时地满足企业发展的需要，有效充分地利用企业的资源，促进企业战略目标的实现，满足企业可持续发展的需要。
二、ITSP架构
文章插图
1.企业战略决定IT战略企业战略包括企业战略目标、企业使命、企业愿景等。企业战略包括企业现有业务定位和长期的业务发展方向。

文章插图
企业战略决定了战略定位，即公司通过什么方式和途径为哪些客户提供什么产品和服务的决策，以获取和保持经营优势，实现公司战略目标。

文章插图
综上，企业现有的业务模式和战略发展方向决定了IT战略模式，IT和业务的关系可以为管控型、支持型、颠覆型等。
通常在互联网、零售企业快速变化和消费端联系密切的行业，IT战略为颠覆型，SHEIN的上新周期极短，并有海量的SKU（库存保有单位），实现从终端销售和消费决策电商平台上获取大数据，向后端供应系统和生产商反馈信息，适时调整生产计划，改变商品产量、种类或组合，属于颠覆式的IT战略赋能柔性供应链，改变了传统的供应链业务模式。而在传统行业通常为管控型和支持型，例如石化能源等。
2. 架构一之技术架构技术架构由四层构成，其中，应用层架构为第一层，数据架构为第二层，集成架构为第三层，第四层为基础设施层，包括网络安全、硬件管理等。
1）应用架构
在应用架构中，企业的业务模式和流程为第一阶梯（L1），系统定位为第二层阶梯（L2），应用系统的核心功能（一级功能）为第三阶梯（L3）。
L1决定了L2，L2决定L3，层层递进，从总体逻辑上来看，企业的业务模式和流程决定了系统的核心功能和定位。
① 企业业务流程——链
从前文所述的企业战略过度到业务单元战略，业务单元策略决定了业务模式和流程未来的导向，同时，基于企业现有的价值链和业务流程，业务单元的业务流程交叉和跨部门合作，决定了IT系统间的集成。
例如企业的经营分析和资金预算需要统筹各部门，采用大数据分析系统实现对企业经营分析的大数据分析可视化；要实现精准营销，需要对现有客户的消费行为和消费偏好追踪，对潜在消费者通过大数据进行预测分析，营销部门使用的CRM系统和广告投放系统需要在链路上集成。
企业的业务流程模式可以基于价值链模型。价值链模型把企业活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究域开发、采购等。在传统生产上游行业，生产和库存占核心主导地位，形成以MRP为核心的价值链。