roi|全新的阿里妈妈来了( 二 )

在万相台的加持下，新品牌小鹿蓝蓝在短短一个月内，迅速完成从流量导入到自主流量获取的蜕变。
这个从三只松鼠内部孵化而生的宝宝零食专业品牌上线仅1年，618期间在万相台“拉新快”场景中的ROI(投资回报率)高达2.78，精准找到了90、95后爸妈群体，并进行高效的信息触达，给店铺带来了大量的新增会员；“货品加速”以及“预热蓄水”两个场景也拿到理想的ROI，实现全场景、全渠道、全链路的品效合一。
据悉，预计9月万相台将上线30个应用场景，包括拉新快、会员快、新品快、爆款快等等，进行全新算法的资源组合，以满足不同商家多种多样的经营目标，一站式解决企业的数智经营问题。
商家如果选择“拉新快”的场景，万相台会根据商家的投放预算，来智能匹配投放渠道。也就是说，万相台相当于“互联网营销行业的自动驾驶技术”，输入目标计划，一切需求全部自动匹配投放资源，这是一个由复杂到简单的产物。
03. 全新方法论，深入商家经营全链路互联网营销十四年，是由复杂到简单的过程，由点到线再到面的过程，也是把不确定化为确定的一个过程，阿里妈妈推出万相台的同时，还发布了DEEPLINK（深链）数智经营指标体系，作为数智化商业战略的重要组成部分。
深链经营(DEEPLINK)是与万相台匹配的数智经营指标体系，是对AIPL理论的深度延展，即将认知(awareness)、兴趣(interest)、购买(purchase)和忠诚(loyalty)的各个人群进一步拆解、细分，紧接着告诉商家如何围绕DEEPLINK指标做进一步人群运营的指引和沉淀，进行精细化运营。

文章插图
“在万相台里我们有30个应用场景，包括拉新快、会员快、新品快、爆款快……每一个场景有对应的方法论，这个方法论体系就是DEEPLINK。”阿里巴巴集团副总裁、阿里妈妈事业群负责人家洛说，经营环境瞬息变化，要获得确定性生意结果，作为商家，要迭代的不仅是生意模式，还有经营的思考方式，而DEEPLINK就是这样一套助力品牌人、货、场数智化经营力提升的思考方式。
这也是阿里妈妈今年的最大变化，深链经营(DEEPLINK)最终是要落到日常经营上，而不是营销上。这是阿里妈妈为帮助品牌商家打通公域到私域、深度链接用户、灵活制定经营发展路径所打造的最佳抓手。
对大品牌来说，实现大笔成交额并不难，品牌认知已然形成，也不乏潜在消费者，但怎么精细化运营千姿百态的用户，怎么精准选择营销渠道，怎么提高每一笔投放的性价比，这些都是品牌日常经营中痛点中的痛点。在万相台和深链经营(DEEPLINK)的双轮驱动下，过去的纷繁复杂账，现在都被算得明明白白。
今年618，欧莱雅结合万相台分层人群的精细测算，通过深链经营(DEEPLINK)，深度研究精细化人群资产，尤其在蓄水期，其在站内外各渠道多次触达核心人群，使目标人群建立品牌心智，随后将品牌新客划分成四类人群，得出各层级人群形成购买力的最优渠道组合。
借助人群资产深度运营，欧莱雅在618第二波活动中调整了阿里妈妈营销矩阵，加大最优渠道组合的触达量级，提升新客获取效率。对比发现，投放效果显著提升，ROI提升2倍，CTR(点击通过率)上升40%，CVR(转化率)提升近80%。
“经营力”涵盖了人群运营、场景创新等多个经营要素，它需要商家用更深和更广的经营性视野看待生意全局，阿里妈妈在业界首次提出这一概念。无论是万相台还是深链经营(DEEPLINK)，阿里妈妈最终目标，是要帮助商家重塑经营力，并将其总结为一套行之有效的全新方法论。