家居家具|企业退租、大卖IPO终止，家居家具出口为何集体触礁？( 二 )

不过，业内依然看好跨境电商市场。中国是世界上最大的制造业国家，中国卖家在家居家具、电子产品、服装、母婴等诸多消费品类目仍有相当大的优势。目前中国卖家最需要做的，一方面是在独立站、eBay、速卖通等多个跨境电商平台同时发力，另一方面是沉下心做好产品，提高产品溢价，实现中国品牌出海长远发展。
大件家居家具出海痛在哪里2020年，疫情爆发让大件产品的销量节节攀升，行业内只要是做大货、重货，且海外仓有库存的卖家，业绩都是呈现暴涨的趋势。时间追溯去年的微博热搜榜上，自行车、家具、冰柜在海外被抢购的实例也在印证海外市场的火爆。而反观2021年，大卖家被封店、上市企业宣告破产、大牌供应商IPO终止，大件家居家具出海出现冰火两重天的现象背后，更值得深思的是跨境企业在这领域该怎么持续深耕？相比于轻小件产品，做大货、重货出口的卖家数量要少的多，究竟是什么原因阻挡了80%卖家入圈？
雨果跨境试图从投入、物流、资金、库存等几个维度来分析下大件产品与轻小件产品出海的区别：

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更深入到大件商品出海背后的诸多瓶颈：

资金之痛——资金投入大，成本测算复杂。大件家居家具采购成本远高于轻小件产品，对于卖家资金、选品、物流能力要求颇高。据深圳卖家Kevin直言，其补一次货，大致需要100万，而从跨境电商整个正常流转来看，理想状态下一般是海外仓备有一个柜子货，海上飘着一柜货，工厂生产一柜货，循环往复，也就是说卖家至少需要有3倍的资金来撬动整个生意的正常流转。“对于我们来说，还有一个补货的问题，这里面的学问也是很深，由于补货时间很长，要想不断货，卖家必须压货发货，而这样的结果是补少了直接断货，补多了积压资金，风险极高。”他说。

家具出口企业相关负责人王佳也透露道，此前就曾遇到客户一个订单购置了全套家具，但因金额太大，分了5次才最终完成付款。而类似案例不胜枚举，由于金额超限，被当地银行怀疑信用卡被盗刷，在付款时强行冻结了交易，对整个交易链条带来巨大挑战。

物流之痛——需配备海外仓，物流成本占营业额的30%以上。因重量、体积等原因，大件产品多是通过海运的方式发往海外仓，待订单生成之后，直接从海外仓配送至消费者手中。通常情况下，大件产品的物流成本占据营业额30%以上。具体体现在比如货物长度超过标准，有超长附加费，超重的产品有超重费，产品包装过大，尺寸不符合标准可能招致的物流费用失控等。

而一些新入局的卖家也将布局海外仓作为第一要务，按照他们的说法，大件产品这条赛道如果不做海外仓，核心竞争力就没法建立。与此同时，对大货卖家在生产、运输、目标市场海关税务、产品认证、售后服务、目标市场财务等链条上进行全盘操控的能力也提出了更高的要求，更考验卖家备货和库存合理化运营等供应链能力，难度和复杂度也往往更高。

售后之痛——货物品质把控，且难以实现触摸体验。在家居家具行业，其存在明显的分化——家居装饰品、小家电、生活杂货等出口电商发展相对繁荣，而一些大型家具和床垫的出口电商则发展较为迟缓。线上购置窗帘、小家电等对海外消费者而言十分常见，可一旦涉及到大型家具，大多数消费者对线上购物则望而却步。很大一部分原因在于消费者不愿接受网购家居重品类商品，尤其是对大型家具、床垫等重品类接受度更低。

业内人士解释道：“大件家居家具本身价格就比轻小件贵，且消费频次低，加之退换货繁琐甚至容易产生高额运费。与此同时，消费者也往往更注重产品体验，比如沙发等，需要实地体验后方知产品的软硬程度是否合适，以及是否协调房间整体风格统一。虽然当前市面上有部分家居家装行业的AR、VR技术提供商，如亚马逊、Wayfair等，但相对而言若要实现真正触摸体验需求仍有一段距离，由此大多数消费者是将线上作为了解的渠道，真正购买或有诸多顾虑。”