爱聊杨锦程：年轻人“脱单难、婚恋难”，应鼓励差异化创新

【爱聊杨锦程：年轻人“脱单难、婚恋难”，应鼓励差异化创新】DoNews7月6日消息（程梦玲）7月6日，由爱聊科技主办的「网络社交新形态研讨会」在北京举行，本次圆桌论坛以“新局面，新需求，新社交”为主题，聚焦于当下年轻人社交需求的新变化和新趋势，汇聚了国内知名的专家、学者、资深产品人，共同探讨年轻人社交的发展方向。
随着社会节奏越来越快，目前中国的单身青年人口高达2.4亿人，独居的成年人口超过7700万人，“脱单难、婚恋难”业已成为备受关注的社会民生问题。在7月6日举行的圆桌论坛中，爱聊COO杨锦程应邀出席，从社会学的角度分享了单身人群的社交需求以及爱聊对于用户诉求的深刻理解。
当代年轻人的社交现状
人是一种社会性动物，和别人沟通、连接、互动属于天然的本能，但由于年轻人的工作强度越来越大、社交圈狭窄、不善言辞等，缺少足够的时间和机会进行社交，“单身青年”已经成为一种典型的社会现象。
比达咨询发布的《2020年度中国互联网婚恋交友市场研究报告》显示，2020年中国互联网婚恋交友行业的用户分布中，一二线城市用户的占比为69.9%，其中67.4%的用户单身的原因是“没有遇到合适的人”，45.2%的用户因为“社交圈小缺少异性朋友”，41.3%的用户选择“宅在家缺少社交活动”，也有36.8%的用户是因为“工作忙” 。
这种变化对互联网婚恋社交提出了新的需求，在爱聊COO杨锦程看来：“传统红娘牵线式的社交玩法已经不再适用，应该持续优化产品和功能玩法，不断丰富用户的互动沟通场景，帮助用户进一步增加社交的触点和效率。”
杨锦程还在圆桌论坛中谈到：“很多年轻人已经出现了社恐的问题，再加上工作和生活的快节奏，宁愿把自己宅在家里也不愿意去社交。其实并不是年轻人不渴望社交，给自己贴上宅、社恐的标签来自嘲，这本身就是一种寻找同好的行为，宅在家里刷剧、打游戏，也是为了弥补情感上的缺失。”
正如杨锦程所指出的：“不是现在的年轻人选择单身，而是社交环境对年轻人不够友好；不是现在的年轻人没时间交友，而是需要满足碎片化时间的社交产品；不是现在的年轻人有社交焦虑，而是用户需求和供给的错位。”
破题婚恋社交的“顽疾”
年轻一代亟待满足的婚恋社交需求，为整个行业带来了新一轮的机遇和挑战。作为互联网时代的原住民，年轻人已经习惯于在线上交流结交新朋友，但有限的社交时间不应该浪费在无用社交中。在用户需求的强烈驱动下，精准匹配、高效脱单的社交平台，正在成为单身青年们的首选。
专注于真实社交的爱聊正是在这一背景下诞生。2017年7月爱聊APP正式上线，不到三年时间里就积累了超过7000万用户，其中2020年的用户增长超过100% 。有别于传统形态的婚恋产品，爱聊认为“聊天是一切社交行为的开端”，并且和互联网上流行的免费策略不同，爱聊主打的是有爱的付费社交。
杨锦程对付费模式的正确性做出了解释：“陌生人在社交中的信息是不对等的，甚至可能出现一些虚假描述的情况。我们的思路是加强信息审核，同时给用户付费聊天的选择权，对自己的聊天对象进行一定的筛选。这样付费社交不仅提高了社交的门槛和效率，也代表了对话方的恳切态度。付费是一种需求关系的转化，一种寻找真爱的手段，并不是爱聊赖以生存的盈利模式。”
据了解，和一些平台动辄几千元的会员费不同，爱聊平台上80%的充值低于100元，其中近20%的女性用户也选择充值付费。目前爱聊APP中每天有超过1000万用户搭讪互动，超过9成的女性用户完成了真人认证，累计促成配对守护人数超过1000万。