淘宝|淘特为何能出淘？( 二 )

淘特就是阿里内部的经济特区。上述淘特业务人士告诉字母榜，从去年3月淘特进行重大改版起，淘特的组织架构在内网就不对其他业务部门可见了，这在淘系业务中是独一份。
一位淘宝特价版的合作商家此前接受亿邦动力网采访时表示， “经过这么多年各家平台的探索，可以看到，下沉市场就是特别的，所以阿里其实也想清楚了，用特价版业务去占据下沉市场，其实比用原有平台做增量来得更加直接。 ”
张勇在去年年底就曾明确， “阿里始终将淘宝特价版视作独立的业务来推动。 ”阿里给淘特的任务不是从淘宝庞大用户群中筛出下沉市场用户，而是去寻找淘宝未曾触达过或主要消费行为不在淘宝发生的用户，为阿里获得新增长。
这正是淘宝特价版要更名淘特的重要原因。由于互联网公司产品命名的习惯，产品的极速版、特价版常被认作主App的其他版本，但淘特不同。
淘特更名显然是要传达出这样的信息：它不是淘特的某个版本，而是一款主攻下沉市场的新产品。
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“我们要用自己的方式获客，淘宝老大哥曾帮我们完成了冷启动和原始用户积累，但一直通过这种方式，对大家都没有好处。 ”邹衍说， “永远活在别人的影子里，是做不成这件事的。 ”
去淘系外寻找新增，是淘特重新成为阿里下沉先锋队后的第一命题。这里所谓的新增，既包括绝对意义上的淘系新增用户，也指淘宝未能满足的老用户的性价比需求。
新增从哪儿找？淘特的解决方案依旧是阿里始终推崇的商品即流量，这从淘特的产品调整最先从供给侧调整开始便可以见得。
去年3月，原天天特卖下的商家， B2B事业群下的1688商家作为重要商家资源被引入到淘特，淘特有了走与淘宝差异化路线的基础。
拼多多成功崛起，有两个要素缺一不可，一是借助微信流量实现社交裂变，这是拼多多的用户侧路线。在这一环上，淘特具有先天劣势，当然它同样有淘宝提供的冷启动用户加持。
在商品供给一侧，拼多多同样曾走出了一条差异化路线，当淘宝忙着做30元客单价生意时，拼多多杀进了10元以下客单价的空白区域。

这正是淘特要将下沉市场焦点拉回到供给侧的原因。这么多年走下来，拼多多在用户心中已经形成了“低价”心智。而要争取到这群有性价比需求的用户，淘特仅有两条路可走，一是提供价格更低的同质量商品，二是在价格相同情况下，提供质量更佳的商品。
“同样品类的商品，其它平台可以提供这样的价格，其实我们的商家也可以。如果用户发现我们的商品质量更好，服务更好，套路更少，自然会愿意来我们平台购买。 ”邹衍说。
梳理淘特近一年的动作，会发现，淘特许多动作都与供给侧相关。上述淘特业务人士告诉字母榜，淘特内部组建了一支千人地面部队以与各地产业带商家保持紧密沟通，以帮助商家在淘特上开店或由淘特作为直营方帮商家销售商品。在今年淘特重点发力的食品生鲜领域，淘特采取的也是用原采地直销的方式供货。
显然，淘特是想要在低价的基础上，再加上一个好货的标签。想要提供比对手价格更低，或价格相同的情况下质量更高的商品，一个关键点就是降低中间成本，即供应链能力上。
当然，必须指出的是，在瞄准下沉市场的电商比拼供应链的初期阶段，货与货之间的价格差距并不大，让C端用户感知到就更难了。
这时候还有一种提供低价或同价高质商品的战术存在，那就是由平台提供补贴。这既是一种供给侧玩法，同样是一种流量玩法。