亚马逊|亚马逊“大棒政策”背后，中国卖家被区别对待？( 二 )

比如关于随商品赠送礼品卡或优惠券，亚马逊在规则中区分了两种行为，一种只赠送礼品卡和优惠券，另外一种在赠送的同时明确索要好评，前者就不涉嫌违规，这也是亚马逊很多自营商品赠送优惠券和礼品卡的原因。
“没有必要在这个问题上上纲上线。相比国内电商平台，亚马逊在监管合规，货物物流、仓储，消费者服务等方面的要求普遍要更高，甚至有显著差距。比如针对虚假评论，我们平常在国内电商平台购物时，经常会发现商家随商品附一张卡片， ‘五星好评可以返两元’ ，这样的做法比较普遍，但是对于亚马逊来说，这就是违规行为。 ” 商务部研究院电子商务研究所副主任杜国臣认为，亚马逊这次“封店”依据的规定一直存在，但是以前平台核查不是那么集中，也没有那么严格。
大卖成封店“重灾区”
有深圳主营小家电、电子产品的大卖向《中国新闻周刊》透露，公司跨境电商年销售额约60亿元，有36亿元在亚马逊上实现，这一轮“封店潮”中，亚马逊平台全部销售渠道均被封杀，等于摧毁了公司跨境电商业务的半壁江山。
“有一位大卖在亚马逊上的年销售额为26亿元，这次被封杀了9个账号，大约涉及10亿元销售额，已经导致公司资金链出现问题，老板欲哭无泪。 ”王馨告诉《中国新闻周刊》，此次亚马逊“封店”有一个特点，例如可能涉嫌不合规销售的商品只有一款，年销售额两亿元，而卖家某个账号的年销售额可达10亿元，亚马逊会将账号资金全部冻结，导致一些大卖被冻结资金体量较大，极易造成资金链断裂。 “企业会面临银行抽贷，供应商不断催款，与员工的劳动纠纷增多，可能使一些企业直接倒下。 ”
由于有棵树大量资金被冻结，天泽信息计划拍卖天泽星网大楼偿还银行债务。
而据深跨协摸底统计，包括上下游在内的跨境电商产业链损失可能达到千亿级。目前只要是做品牌的头部卖家，年销售额在亿元以上，几乎都会受到“封店潮”波及。
王馨提到一个比例， “今年5月份以来，亚马逊已经关停约5万个账号，大概95％以上为中国卖家，目前还在持续关停中，尚未看到其他国家的卖家受到如此程度的影响。 ”这被她视为亚马逊这一轮“封店潮”主要针对中国卖家的证据。
“亚马逊作为电商平台，从自身利益考虑，平台上的中国卖家起到非常重要的支撑作用，所以其有意封杀中国卖家的动力不会那么强，亚马逊对平台卖家大概15％的抽成比例也比一般国内电商平台都要高。 ”杜国臣认为，亚马逊今年采取大规模“封店”和短时间内跨境电商爆发式增长有直接关系，一个客观事实就是中国卖家占比不断提高，所以产生的问题也必然更多。
2020年，亚马逊净收入3861亿美元，同比增长38％，其中来自第三方商户的收入为1701亿美元，同比增长41.7％。
“亚马逊每年要在中国举行1000场招商会，平均一天三场，周末无休。 ”不少业内人士都表示，亚马逊在中国的招商非常积极，只是随着中国卖家占比提高，新店的审批周期变长。
根据第三方机构Marketplace Pulse的数据，截至今年5月中旬，亚马逊第三方商户中大约49％的卖家来自中国。而亚马逊大卖中，近四成来自深圳，客观上造成深圳大卖成为此次“封店”重灾区。
当然，亚马逊本身的“封店率”也不低，按照王馨的统计，亚马逊连续5年封店的比例都达到35％，而国内一些主流电商平台这一比例大概是8％~10％，美国其他一些进入门槛较高的电商平台这一比例甚至会低至1％左右。