机器人|商家、骑手都诉苦，美团也补贴进去了48.46亿，钱到底哪去了？( 二 )

就前一阵子，美团平台调整了商家的佣金规则，这也引起了很多人的广泛关注。根据有关数据显示，过去的商家付给美团平台的佣金大都是固定的，平台服务费用是按照订单金额的两成来支付的。但是平台在调整这个规则之后，会把平台服务费拆成两个方面，一方面是技术服务费，另一方面就是履约服务费。技术服务费还要和以前一样，但是履约服务费是要综合考虑的，主要体现在价格、时间、以及距离等方面。就正常情况而言，调整规则后的美团较之前相比更加合理公正了，对于商家来说，身上的负担也减少了很多。但也有部分商家表示在调整规则之后，佣金额度并没有减少，反倒往上升了。这些商家普遍觉得，这是平台有意为之，平台把算法变得复杂，让商家都不好计算数据。

这也不是美团第一席调整规则了，之前一直被商家们诟病，现在商家们都觉得美团以佣金的形势赚了很多利润。今年的五月份，美团发布了前三个月的统计数据，其中公司的营收总额为370.16亿元，同比上升了120.9% ，很多人会觉得美团很赚钱，那么相信大家都很疑惑，商家、骑手都诉苦，美团亏了48.46亿，其中的钱到哪了？其实主要还是在新业务上，根据有关数据了解，美团推出的新业务已经亏损了有80亿，其中零售业务就占了很大比例。
结语
新冠疫情的爆发，给美团的零售业务带来了新的发展机遇，但也存在问题。从美团的角度来说，外卖业务是挣钱的，但是对于消费者和商家来说，一直饱受争议，所以有关平台还需要对其不断进行改革创新，而不是只想着发展新业务。