|大咖才知道的“社群营销”的根本四重奏,你知道么?

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|大咖才知道的“社群营销”的根本四重奏,你知道么?

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第一重奏:什么是社群

做网络营销时一定要重视社群!你知道什么是社群吗?
社群就是由众多单一个体组成的 , 个体有无限的变化与行为模式 。我们无法精确掌握单一消费者的行为模式 , 无法确认单一个体在某种情境下会采取哪一种反应或行为 。
但群体的行为模式却呈现一定的规律模式 , 个体会受所处环境的影响而采取一些反应行为 。

第二重奏:什么是社群营销
针对单一客户开展的营销只能是销售 , 如果想让营销的效率最大化 , 就要进行一对众销售 , 当下一堆中的形态就是:社群营销 。
随着互联网产品及形态的发展 , 企业的目标客户群体都将出现网络社群化 , 有效的营销是如何围绕目标进行定向营销的社群销售行为 。
从1978年开始中国销售方式就是围绕传播广度和辐射范围进行的 。
从2008年开始 , 营销形式有了新时代的转变 , 营销形式在项做窄做深转变 , 这种销售模式就称作“定向社群的营销”

第三重:什么是品牌社群
品牌社群最早是在2001年由Muniz和O’Guinn提出的 , 定义为建立在使用某一品牌的消费者群体间一整套社会关系基础上的专门化的、非地理意义上的泛社区 。
它可以是线上的(例如:微博、微信等社交平台) , 也可以是线下的 。
随着网络互联技术的日趋成熟 , 网络品牌社群普及 , 把某一品牌的消费者联结在一起 , 已经变得十分普遍和重要 。
在品牌社群的环境下 , 与原来单个消费者相比 , 消费者群体对消费者的心理和行为产生的影响要大得多 。
品牌社群的独特文化 , 能帮助消费者加深对品牌意义的认识 , 有利于消费者借此来构建和表达自我、通过品牌来展现个性和交流 。

【|大咖才知道的“社群营销”的根本四重奏,你知道么?】第四重:什么是“水库经营法”
“水库经营法”是由松下新之助提出的企业社群的营销理念 。
举例:河流在未建水库前 , 一旦下大雨就会发大水 , 产生洪涝灾害 , 而持续日晒就会干涸 , 水量不足 。 而修建水坝蓄水的目的 , 是使水量不受天气和环境的左右 , 始终保持一定的数量 。
同理 , “水库经营法”就是给企业修建社群蓄水池 , 使企业在淡季、旺季、经济繁荣和经济不景气期间均能维持稳定发展 , 避免企业大起大落 。
对于企业来说 , 每一个顾客都相当于一滴小水珠 , 每一个产品品类相当于一条源源不断的小溪 , 这些水珠和小溪汇聚在一起 , 日积月累就形成了一个庞大的蓄水池 , 当水坝足够高大时 , 企业就会形成“顾客社群” 。