对内整合资源、对外开放能力 京东家医打造数智化时代家庭健康( 二 )

诊股)的部分车次,为高铁乘客在旅途中的健康提供保障;另一方面,京东家医将标准化的服务能力延伸至健康险领域,推出了“家医保”服务产品,通过与保险公司的合作,助推健康险行业进入“前置化健康管理”时代 。此外,京东健康结合京东家医与技术能力,助力湖北武汉市、广州市海珠区等地区,基于社区家庭医生体系,探索开展线上线下(行情300959,诊股)结合的社区医疗卫生服务新模式 。
关爱阿尔茨海默病,京东家医服务价值的延伸
在京东家医一周年之际,京东健康还启动了以关爱阿尔茨海默病患者为主题的公益行动——“空巢行动” 。据介绍,“空巢行动”由京东健康与中国老龄事业发展基金会共同发起,将为10000名60岁以上的老人捐赠阿尔茨海默病早筛及健康服务,并针对部分阿尔茨海默病困难患者提供资金援助 。京东健康将通过“京东家医”这一服务产品,帮助患者制定康复方案以及慢病管理计划 。
未来,京东健康还将聚合自身在互联网医疗、药事服务、慢病管理等各领域的优势服务能力,开展包括科普、义诊在内的多种形式活动,并拓展更多患者关爱、救助公益方案,为阿尔茨海默病患者提供帮助 。
(京东健康家庭医生部总经理鲁楠)
一年来,京东家医对内整合京东健康医疗服务资源和供应链能力,对外向基层社区、智能硬件、健康险等场景开放合作,已成为京东健康医疗服务的重要抓手和全家健康管理的服务新入口 。
数据显示,上线一年来,京东家医用户活跃占比87%,用户数平均每月环比增速220%,用户服务满意度96.8%,用户意向续约率79% 。凭借良好的用户反馈以及不断攀升的各项“硬指标”,京东家医正在朝向“成为全家人首席健康管家”的愿景不断迈进 。未来,京东家医将持续优化升级自身服务能力,与更多合作伙伴携手,打造数智化时代的家庭健康服务新标杆 。
(文中图片由京东授权中国网使用)