吃了一沓停车罚单后，他做了个2亿美元的公司( 二 )

这一事件算是DoNotPay的完美案例，因为DoNotPay一直以来的使命就是用科技为人民发声谋福利， DoNotPay本来以为有几百个人会用就不错了，没想到成千上万的用户马上开始注册，最终有超过3万个人选择使用这一工具，比成立以来任何一天所注册的用户数都要多。

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图源：Twitter
DoNotPay目前拥有约15万付费用户并已经帮助了150万多个案例，平台的申请数呈现每月同比50%的增长，它虽然叫自己机器人律师，却非常明确的表示公司并不为所提供的法律服务负责，但其特立独行的模式却在早期就吸引到了AndreessenHorowitz等风投的关注，甚至是MarcAndreessen本人说服了Browder将这个小项目做成大公司才会为更多人提供服务。
图源：SiliconANGLE

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DoNotPay在去年6月完成了由Coatue领投的1200万美元A轮融资，又在今年8月刚完成了由AndreessenHorowitz、LuxCapital、TribeCapital、DayOneVentures和FelicisVentures等家投资的1000万美元B轮融资，估值达到了2.1亿美元。
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高效是法律的新蓝海
DoNotPay获得众多关注因为它打破了普罗大众对法律系统深不可测的认知，让人们能够反抗来自系统的不公和官僚夺回属于自己的权益，更重要的是能够以大规模和高效率的方式这样做。
一直以来，法律以其信息的繁杂和文书的繁琐让人望而却步，与像是会计等行业相比，法律被数字化的脚步走的慢了一些，只有8%的服务是在线上完成的，但近年来许多公司正在用科技为这一领域带来更多高效。
在2000年互联网泡沫年代成立的LegalZoom就是一个代表，几位UCLA法学院毕业生发现许多亲朋好友有很多法律问题却支付不起律师费，但其实他们回答问题的方式非常有迹可循，只要掌握规则很容易就生成文书，于是LegalZoom这一自助法律文书的平台就诞生了。
它并不是一家律所，但却为用户提供了更简单而廉价的法律方案，用户只需在网站上回答一系列的问题将自己的需求表达清楚就能得到包括公司创建、书写遗嘱、注册商标等业务的法律文书，与传统法律服务比起来收费标准清晰，服务效率快。

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小型企业是美国经济的引擎，近年来数字化和零工经济的发展也让小企业快速创立这件事变得更容易，只要你有一门手艺，很快能够将它变成数字企业，后疫情时代也会有越来越多的小型企业出现来迎合人们的全新消费需求， MBOPartners发布的一份报告显示， 2020年美国独立工作者的数量已经达到了3800万。
但是对个人来说法律问题又难定位又难解决，专业的服务价格非常昂贵还不一定完全契合，以“让法律不再高不可攀”作为使命的LegalZoom的数字化解决方案正是完美解答。
LegalZoom的用户在购买初次服务后，常会购买年度订阅服务来解决持续的法律和税务需求，合作关系非常持久， LegalZoom在获得一个新客户的前3个月内， LTV（用户生命总价）就会超过获客成本，同时与传统律师服务NPS（用来判断公司服务标准的净标准值）在25的情况不同， LegalZoom的NPS为51 ，网络内的律师与客户长期保持着非常好的关系。
LegalZoom主要的收入渠道包括以申请费为主的交易收入；包括订阅律师建议和文书服务套餐的订阅收入；以及从三方供应商收取服务所产生的合作收入。
2012年LegalZoom的订阅收入占总收入比例的18% ，但到了2016年占了45% ，而到了2020年订阅收入的比例提升到了49% ，甚至超过了交易收入所占比例，这也代表着它向着科技和资本圈更倾向的模式在快速转型。 LegalZoom在2019年和2020年的营收分别为4.08亿美元和4.7亿美元，在2021年第一季度的营收达到了1.34亿美元，去年同期营收为1.06亿美元。