软性|做一个有思想的运营( 三 )

  1. 能否1分钟讲清楚自己的业务,并且用最简化的流程结构将其清晰的画出来。
  2. 从全年的角度是否有1-2个关键的策略或者重点能够成为核心业务指标达成的关键,而且每个季度和每个月都是对这些关键重点或者策略进行阶段性或者里程碑节点的拆解,而非每个阶段都要去探索新的手段和策略。
  3. 是否在每周有可以促进核心指标达成的重复性手段,而且可以把这些手段流程化,在不断重复的基础上优化核心流程指标,最终提升业务结果指标。
2. 3个基础思维做运营有很多思维,我认为最基础的3个思维应该是:结构化思维、流程化思维和数据化思维。
1)结构化思维
把我们混乱的,无逻辑的思考方式,变得有结构有逻辑。结构化思维对我们进行问题思考、实践、汇报和总结是非常行之有效的思维方式。结构化思维如何学习和培养,后续我会结合自己8年的实践经历,做一个单独的主题来进行分享,它需要在特定环境、持续学习和实践中刻意练习来形成一个潜意识习惯。
软性|做一个有思想的运营
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2)流程化思维
如果大家仔细总结和回顾会发现,在日常的运营行为中,都是可以基于某个目标,梳理出一个基本流程,而且每个流程上的关键环节就是我们达成这个目标要做的关键事项。每个关键环节都会有与之对应的关键手段和做法,并且可以细化到人、事、钱、资源、场景、时间、预期效果,而基于这7个维度的进一步细化,就可以形成具体的运营SOP。
3)数据化思维
运营活动本身就是发现问题——分析问题——解决问题的一个基本流程,基于数据有效的分析能够有效的帮助我们去发现问题和分析问题,并驱动我们的整个运营优化。
3. 5个思维习惯主要包括:
  1. 目标意识——任何事情都要目标导向,所有的运营工作都要问自己几个“为什么”。
  2. 结构意识——所有的思考和分析都能够以清晰的结构和逻辑呈现,我们需要找到这个结构。
  3. 关键意识——抓重点和关键,最重要的事情只有一件,不要奢求面面俱到。
  4. 迭代意识——相信大家都遇到过论证了很久方案,实际落地的时候发现偏差很大,MVP的方式同样适应于运营,快速验证并进行迭代。
  5. 数据意识——每天至少30分钟到1小时去集中看数据和分析数据,同时在运营决策的时候都需要以数据为依据,数据驱动运营。
只有将这几种意识形成潜意识,内化成自己的认知和思维体系的一部分才能发挥作用,以后再详细来说说这块的事儿。
最后用一张思维导图作结,大家如有需要可以保存下来,作为思路上的参考:
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写在最后:我一直认为一篇文章,一本书籍或者一门课程很难让大家掌握实际的技能并带来直接的能力提升,最关键的是形成启发,带来新的思考视角。要想解决实际的技能和运营能力提升,需要我们持续的思考、学习、交流、实践、总结和输出。
一入运营深似海,一起做有思想的运营,共勉!
#专栏作家#超哥Jason,微信公众号:超运营思维,人人都是产品经理专栏作家。高级社区运营
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