文章图片
他还强调 ， 企业不能代表用户发表意见 ， 有很多用户可能并不能准确表达自己对于产品的需求 ， 比如他们都想要年轻化 ， 但到底什么是年轻化用户并不能准确描述 ， 企业不能用自己的想法做出一个产品 ， 就说这就是用户想要的“年轻化” ， 而应该提供多种方案引导用户准确表达所需 。 黄宁表示：“我们要积极听取用户的需求 ， 但也要谨慎应对用户的需求 ， 现在设计风格多元化归根究底是用户需求的多元化 ， 未来的设计不会再像之前只有一个家族化设计语言 ， 吉利在把握主流人群需求的基础上 ， 会在现在两种设计语言基础上衍生出多种风格 。 ”从博越X的推出还能明显感受到吉利的另一个目的——强化家族化打法 ， 吉利目前旗下产品不少 ， 而且密集布局在A级车市场 ， 难免令人感到混乱 ， 为此吉利近两年一直在采用家族化打法 。

文章图片
简单来说 ， 就是把产品分成几个家族 ， 比如帝豪家族、缤系列、博系列 ， 以及最新的“中国星”系列 ， 强化“家族”认知 ， 打造不同的家族化“标签” ， 让用户一想到某个家族 ， 就能明白其定位、特色、优势 。 目前 ， 以上几个家族已经基本成型 ， 也在市场中有了较为清晰的标签和消费者认知 ， 接下来吉利的主要工作是重新梳理产品阵容 ， 把旗下几大家族分成三大产品系列 ， 并为这三大系列各自命名 ， 进一步强化家族化打法 。

文章图片
据吉利汽车销售公司副总经理徐东卫介绍 ， 星瑞、星越S、星越L等车型组成的“中国星”系列代表了吉利品牌的高端系列；帝豪家族和博系列将组成吉利的主流精品系列 ， 或以“中国风”命名；缤系列、ICON、A0级小车将组成新潮系列 ， 或以“中国潮”命名 。 产品阵容梳理的同时 ， 吉利汽车销售公司内部组织架构也将随之改变 ， 实行“市场+公关”一体化 ， 按照以上三大系列成立产品市场公关一/二/三部 ， 负责对应产品的产品企划、产品政策与策略制定、市场推广、公关传播策划与实施等工作 。

文章图片
显而易见 ， 进入4.0时代的吉利 ， 除了让架构产品占领市场外 ， 营销体系也正在随之变革 ， 为吉利整体迈入一个新时代而努力 。 据范峻毅透露 ， 吉利的渠道和服务体系也正在向4.0时代升级 ， 目前在建的4.0网点超过120家 ， 提出改建的网点有500多家 ， 明年吉利会陆续做一些产品渠道的变更 。 服务方面 ， 除了整体的升级外 ， 吉利还将推出更多个性化、定制化的服务 ， 其中“中国星”系列会率先推出“星服务” ， 坚持以人为尊、以客为尊 ， 并引入一些数字化手段 ， 比如服务员可能是机器人 。 写在最后年轻化和消费升级是个大命题 ， 也是个复杂的命题 ， 尤其是放在中国如此体量的市场中 ， 企业要在纷繁复杂的需求中 ， 精准找到最适合自己的 ， 最代表主流的 ， 会越来越难 ， 但吉利依然务实且清醒 。 永远跟最主流的消费者站在一起 ， 企业就永远不会被淘汰 。
【文｜郭文静图｜来源网络用户共创也开始“内卷”了|吉利的用户共创观：不让用户当演员，让用户当联合导演丨壹访谈】来源：车壹条

• 滴滴出行|裁员真能拯救中国互联网？
• iPhone14|准大学生的数码装备推荐
• 在昨日推文中，王者荣耀将以“____文化”为主题推出限定皮肤，为乡村振兴加油? 王者荣耀6月28日每日一题答案
• 土耳其发现四肢爬行人群，这是咋回事？科学家警告：人类要留心了
• 华为鸿蒙系统|鸿蒙3.0即将推送，Mate 50首发
• “入圈，出圈”！未来的“超级IP”将会是……
• 为什么科学家用昆虫翅膀的起源质疑进化论？达尔文到底是对是错？
• “亿元级”消费券激发市场活力
• 潘博文|腾讯QQ回应用户号码被盗：目前受影响范围已得到控制
• 高通骁龙|中国能够生产机械硬盘吗？