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杭州的李先生反映 ， 他在银泰百货买了一块浪琴手表 ， 没戴多久就发现背面有划痕 ， 镜面内还有毛丝 。

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（视频建议WIFI网络收看）
李先生说 ， 7月14号是他30岁生日 ， 当天在杭州武林银泰百货买了这块浪琴手表 ， 花了15900多块钱 。

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李先生：“戴了四五天之后就发现这个背后 ， 有划痕 ， 表背 ， 就是整片 ， 就是拇指这么宽一条下来的 。 ”

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现在 ， 手表背面有不规则划痕 。 李先生说 ， 7月30号 ， 他又发现了新问题 。
李先生：“这里面有个东西 ， 像绒毛一样的 ， 本来一开始戴 ， 在日期旁边的 ， 过了几天之后 ， 又跑到8这里了 ， 粗细的话就像头发丝差不多 ， 长度的话 ， 两三毫米的样子还会移动 ， 就很奇怪 ， 如果质量没有问题的话 ， 不可能有东西进去的 ， 而且才戴了这么一点时间 。 ”

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用手从镜面外部擦了下 ， 毛丝没动静 。

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从正面看 ， 白色毛丝在镜面内8点和9点附近 ， 李先生手机拍摄的照片中 ， 毛丝更为明显 。 李先生说 ， 手表还走快了 。

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银泰百货杭州武林店浪琴专柜胡经理：“这个要去检测 ， 没有关系（这里面毛丝怎么进去的）我只能说有可能出现这种情况 ， 比如说在这个边上 ， 经过先生佩戴之后自己跑出来了 ， 你也知道 ， 手表是组装的 ， 有一些碎屑什么的 ， 也是很正常（本身就在手表上后来跑进去了）就是会有这种可能性 ， 但是具体不清楚 。 ”

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胡经理说 ， 要把手表邮寄到上海浪琴售后进行检测 ， 才能知道具体原因 。 她还指出 ， 表耳、表壳位置有擦痕 。
银泰百货杭州武林店浪琴表专柜胡经理：“表背的话 ， 客服也有说过 ， 我也很奇怪 ， 为什么不是整面有划痕 ， 刚好表带（对应）这一块刚好有划痕（李先生：你说是表带磨的表背 ， 那为什么表链没事 ， 表背有事 ， 两个都是钢 ， 来回摩 ， 肯定受伤吧）工艺是不一样的啊 ， 我不清楚 ， 毕竟手表不是在我佩戴 。 ”

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李先生：“花了钱买块表 ， 送给自己的生日礼物 ， 你不可能说大手大脚的 ， 不去珍惜 ， 去破坏怎么的 ， 不可能的 ， 现在就想把这个表 ， 要么退给他们 ， 要么换一块新表 。 ”

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