行业|京东健康股价腰斩，互联网医疗何去何从？( 二 )

一直对大健康产业情有独钟的平安集团同样不甘落后。2014年8月，平安整合平安健康险有关互联网业务并成立平安好医生，着手打造国内各类医疗健康综合服务的一站式互联网医疗健康平台。2015年4月，“平安好医生”APP正式上线并开启健康商城业务。
2018年4月底，《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》发布，意见明确规定允许依托医疗机构发展互联网医院，并且提出互联网+医疗健康的七个方向；2018年7月，关于互联网诊疗、互联网医院、远程医疗服务的三份管理办法和规范出台，国家卫健委明确了利用互联网开展诊疗的范围是常见病、慢性病复诊，但必须依托取得《医疗机构执业许可证》的医疗机构。
配套政策落地之后，行业进入到良性发展阶段，三巨头也迎来快速发展期。2018年5月，平安好医生成功在港股融资11亿美元，成为“互联网医疗第一股”。
为了需求更加快速的发展，2019年5月，京东健康正式从京东集团拆分并启动融资，2020年12月，京东健康在港股上市。招股书显示，2017-2020年，京东健康营收分别为55.53亿、81.69亿、108.42亿、193.83亿，四年内收入增长近4倍。

文章插图
2016年和2017年，阿里健康分别收购广州五千年医药连锁公司（现更名为阿里健康大药房）和蓝帽子保健食品业务，以此进军医药电商领域。2020年，阿里健康GMV达到1232亿元，在三巨头中率先突破千亿大关。
由于基因的不同，相比京东的直营模式，阿里健康更倾向于打造一个B2C+O2O的医药健康产品销售平台。截至2020年末，阿里健康年度活跃消费用户已经超过2.5亿人，在三巨头中同样位居第一位。
2、单腿走路与盈利难题除政策因素之外，医疗行业供需失衡问题则是互联网医疗快速爆发的底层逻辑。由于国内医疗资源匹配，老百姓看病难、看病贵等问题日益引发社会各方的关注，利用互联网技术提升资源匹配效率、改善行业供需关系也就被广泛看好。
【行业|京东健康股价腰斩，互联网医疗何去何从？】不过，当阿里、京东互联网巨头跑步入场之后，却发现医疗领域信息不对称问题并非仅靠技术、资本可以弥补，尤其是医生这一关键要素被垄断在公立医院领域，外力很难撬动。因此，网上卖药就成为目前所谓互联网医疗企业的主要业务模式。
2020年，阿里健康实现营收总收入155亿元，但医药电商业务收入占比达到97.8%，服务及其他业务收入占比仅为2.2%；同期，京东健康医药电商业务收入占比达到86.5%，平安好医生健康商城业务占比也达到54.1%。
因此，所谓互联网医疗三巨头的另一面，只是三家穿着白大褂的电商。
除了“网上卖药”单腿走路之外，盈利模式问题也是互联网医疗巨头们面临的另一个巨大挑战。
在行业发展早期，丁香园、好大夫在线等主攻医疗信息化的企业就面临到盈利挑战，因为出诊信息、预约挂号等服务虽是刚需，但却是以免费形式为主，盈利模式一直是困扰行业发展的一个难题。
当互联网企业进入之后，虽然在流量上取得了更快的突破，但如何向C端客户收费却并没有解决。一方面，医疗行业是一个强监管行业，有关诊疗、药品销售等范围均受政府限制，互联网医院诊疗业务模式一直难以走通；另一方面，医保支付这一环节尚未打通，患者支付比例较大，成为互联网医疗向患者收费的又一大难题。此外，公立医院处于绝对垄断地位，互联网医疗企业向B端收费也并不现实。
数据显示，2014-2016年财年，阿里健康营业收入分别为2748万元、2974万元和5659万元，亏损金额分别为3920万元、8122万元和1.92亿元，整体处于营收体量不高且入不敷出的状态。