苹果|苹果官宣iphone12现“无声音”问题，网友：原来是我错怪了运营商

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苹果公司在官网发布了一则“适用于‘无声音’问题的iphone12和iphone12 Pro服务计划” 。主要是针对以上两款机型在使用过程中“声音”出现的问题，进行免费检修。

主要“症状”官网中已经阐述是听筒模块上的某一个组件出现了问题，而组件问题是无法通过系统优化解决的，只能送检。
iphone12系列的声音问题其实早就存在，但一直没有得到官方的正面回应。很多消费者在询问客服时，往往得到的回答是这样的：
先确保听筒没有被保护壳或保护膜等物堵塞。然后再检查听筒开口处，看有没有被堵塞或变脏。必要时，请使用软毛小刷子清洁听筒开口。确保刷子清洁、干燥。
既然是组件的问题，清洗也就毫无用处。甚至有的消费者一度怀疑是运营商的问题，也就是网络出现问题。
虽然苹果已经官方声明存在此类问题，但并没有具体到细节，这里为大家搜集了一下苹果12系列在使用过程中， “声音”的一些问题，大家对号入座一下吧。
一、使用微信时，声音突然变小或者没声音。

这种情况往往是开始有声音，之后声音就会变小甚至无声音。通过用户反馈来看，戴耳机或者扬声器就不会出现这种问题。
二、声音破裂。

看了很多声音破裂的叙述，这种情况往往是有一个过程的。
开始是卡顿的情况出现，之后便是微信等声音缺失，最为严重的便是在观影过程中也会出现声音的卡顿和缺失。
三、声音时有时无。
很多用户在使用过程中，声音会出现不间断、无规律的“有无”问题。有时放一下就好，有时需要重启。
在苹果没有对外公布是组件问题造成的声明之前，很多用户把这个问题错误地甩锅给国内三大运营商，其实这种说法是错误的。

网络不稳定、通话声音不正常、掉信号等问题，极有可能是运营商的在做某类升级改造，但绝对不会针对、限制某一个手机品牌。

iphone系列“声音”自检自修办法此次受影响的设备已经明确了生产时间：2020年10月至2021年4月之间。
用户可以去官网去验证手中设备是否在此次服务计划之内，另外也可以提前自行检查一番。
一、权限开启。
打开手机设置看一下应用声音是否已经开启、相关应用的权限是否已经开启。

二、电话降噪。
很多用户并不存在“无声音”的问题，但会有噪音。
解决办法：
打开辅助功能，选择音频/视觉，点击电话降噪开启，试着调节一下平衡。

三、动动小手。
也有部分用户在使用过程中，出现扬声器进灰的情况，建议先自行清理一下。
用干净的牙刷依次将扬声器、充电口等容易脏的地方轻轻刷一刷。也可以用棉签蘸少量酒精在扬声器上进行擦拭。

写在最后iphone12声音故障的问题早已存在，但个别用户的反馈并没有在第一时间得到回应，反而引起其他用户的吐槽、质疑。

苹果|苹果官宣iphone12现“无声音”问题 ，网友：原来是我错怪了运营商

苹果|苹果官宣iphone12现“无声音”问题，网友：原来是我错怪了运营商