iphone12|统统召回！iPhone12又出啥问题了？( 二 )

相比于其它手机厂商，这次苹果决定召回所有有问题的iPhone12机型，可以说是比较良心。要知道，对于其它手机用户来说，售后服务一般都只在保修期内有效，过了保修期手机厂商就不管不问了。
然而苹果却不一样，只要发现了产品自身的问题，不管是不是在保修期内，都会无条件召回，给予用户免费维修。这不免让人想起当年三星的Note7事件，如果三星能效仿苹果，将售后服务做得完善一些，也不会因为一个故障就彻底失去中国市场。

从这个角度来看，苹果身上的确有值得各大国产手机厂商学习的地方，不说产品的区别，就单是对待消费者的态度，国内也应该好好向苹果请教。只不过要想将售后服务做得更好，并不是一件容易的事，首先得提高自身的实力和影响力，不然消费者根本不买账。

苹果之所以有底气无条件召回存在故障的iPhone12 ，是因为它的实力摆在那里，只要解决了问题，就不担心果粉继续吐槽。反观别的手机公司，可能会因为一个小小的问题，就被消费者喷得体无完肤，要做到像苹果这样，还需要很长的时间。
之前人们常说，苹果一直被模仿，却从未被超越，这主要是指iPhone手机本身的表现。但现在看来，苹果更应该被模仿的是售后服务和对待用户的态度，这些才是它立足的根本，值得好好研究。

写在最后总而言之，有故障的iPhone12 ，已经被苹果统统召回了，这个问题也告一段落。现在到了9月份，苹果新一代的iPhone13很快就会上市，希望这次库克能对质量严格把关，不要再重蹈iPhone12的覆辙了，不然消费者们也会弃它而去。
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