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淘宝消费投诉服务热线：“创建了订单 ， 直接支付 ， 支付完 ， 我就点击完结订单 ， 订单交易成功 ， 一套流程下来直接把订单确认收货 ， 针对这种 ， 平台会认为是刷单的 ， 我看有些订单还在判决中 ， 有些个别已经完结了（唐女士：所以我钱退不回来了）这个小二不清楚的 ， 具体需要维权去判定（我一直在维权啊 ， 发现（女儿付款）以后 ， 就来电咨询你们了 。 ）”

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小二尝试联系了店家 ， 但反馈说是电话打不通 。 采访人员把情况反馈给了淘宝的工作人员 ， 对方了解情况后建议唐女士报警 ， 表示淘宝会协助调查 。 唐女士反馈 ， 她报警后警方没有受理 ， 她只能去咨询律师看看 。 另外她打算再跟女儿沟通沟通 ， 弄清楚当时的情况 。

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