家电业|经营用户的核心只有一个：家电业必须抓到更多触点( 二 )

同样作为消费类产品，从这两年白酒领域崛起的两大品牌，江小白和李渡白酒场景化营销经验，或许能得到一些启示。在2017年江小白凭借文案实现IP破圈之前，其早已将“小聚、小饮、小时刻、小心情”这四小场景的“需求再造” ，通过POP、陈列、菜单，还有约酒等触点完成消费唤醒。江小白的终端和触点更是通过触达场景，完成认知教育，为之后的IP传播和交易完成打好基础。
另一白酒品牌李渡的沉浸式场景体验更是具备独特性：吃酒糟冰棒、酒糟鸡蛋；参观酒行业历史文化和酒厂历史文化；参加酒王争霸赛；吃饭品鉴；定制“自调酒”等等。这些场景都通过李渡设计的“总舵（酒厂）-分舵（知味轩）-小舵（文化包厢以及李渡高粱合作社）”三重触点，找到落地的着力点。
实际上，家居行业的宜家模式之所以备受关注，也是因为在场景体验中创造了新触点。如今的家电行业中，已经有海尔、美的、海信、格力等，依托套系化产品，通过线上线下体验店中阳台、客厅、厨房等家庭智能场景的搭建，探索“场景+货、场景+店”的触点全场景化，来深入消费者认知。
值得注意，因为互联网时代对用户个性化需求的释放， “圈层深分”也是品牌营销的关键词。面向不同圈层构建不同场景、创造多级触点，是“场景+人”必须关注的一点。比如针对二次元、汉服、萌宠、喜欢露营的人群等等，触点融入怎样的场景就有不同的要求。
就当前来看，人、货、店三大传统触点转型为数字化时代触点的方式，就是融入场景。不过场景化如何真正落地，仍然值得企业不断探讨、不断实践。
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