电子商务|京东天猫布局农村市场，家电主场将移至实体店？( 二 )

全渠道运营，家电专卖、电商能否双赢？有公开数据显示，京东在全国已建有超1.5万家京东家电专卖店，苏宁零售云已经发展到6650家店。天猫方面虽暂无公开数据可查，但网上关于天猫体验店（天猫优品电器体验店、天猫电器城）的新闻报道却不少。
笔者在走访湖南城镇市场发现，线下各地区居民代理家电品牌开设的家电传统专卖店有很多家，市场竞争也比较激烈，天猫、京东在农村市场开设体验店对于他们来说“有点压力” 。对于家电品牌来说，京东、天猫和苏宁等平台在线下设立实体店，或许会感觉到激烈竞争中的“痛并快乐着” 。
家电专卖店，产品比较专一，消费者青睐什么品牌产品，在一个品牌专卖店就能完成选购；电商平台为家电品牌创造了全新渠道购物消费，品牌和产品多而全。与家电专卖店相比，电商实体店在品牌数量、产品型号和价格等方面更具备竞争优势。

电商线下实体店对于家电企业来说是一种积极的战略布局，家电企业与渠道代理商之间，不存在竞争对手的冲突，而是纵向利益合作。如果彼此同心的话，可以形成一种有益的互补，可以增强品牌在三四线家电市场产品的丰富程度，加大消费者进店的吸引力。但是，电商实体店总是“多品牌产品共同展示” ，与专卖店专注性不同，必然提升终端品牌商之间的竞争烈度。
所以，电商布局线下市场有利好的一方面，也有一些企业或面临“考验” 。有部分业内人士表示，电商下沉农村家电市场，可以与家电专卖店取长补短。还有一种“声音”甚至表示，家电企业跟随电商体验店走进农村家电市场后，有可能会砍掉专卖店代理商，厂商将家电产品直供电商体验店。
在笔者看来，家电企业未来或许会与电商之间开展深度战略合作，但线下家电专卖店并不会失去自身价值。从消费者购买产品和产品售后服务等方面来看，家电品牌砍掉自身专卖实体店的可能性较小。对于家电品牌来说，这两驾马车是可以并驾齐驱的，家电企业携手电商很可能到达双赢的目的。
电商下沉，实体店将迎来翻身的机会？数字时代，消费者购物渠道多样，虽然购买方式向线上转移，但是线下实体店依然有价值。对于品质用户来说，线下体验环节必不可少。随着京东家电专卖店、天猫优品电器体验店等家电组合式渠道阵容的呈现，线上与实体结合的营销模式已成为家电行业“新常态” 。
事实上，家电厂商与电商渠道正在经历一场变革，原有的生产、交易和消费模式都将被替代，新模式将提供更高质量、低成本、便捷、全面的服务。业内看来，电商渠道从城市向农村布局，是家电零售商谋求全渠道零售、获取规模增长的新机会，竞争的本质是供应链制胜。
随着市场走向下沉，低线城市物流、县域物流、农村物流网络的触达显得越来越重要，各大电商平台也在农村物流基建方面开启了不同的打法，并取得优异成效。以京东为例，它和海尔、美的、海信、格力等知名家电厂商达成深度合作，与品牌联合营销共同定制产品，精准把握消费者需求打造了不少爆款家电。

在仓储物流上，京东物流在全国布局了超过600个仓库，在各城市群中形成了“一主多辅”的多层布局形态。包括京津冀、长三角、成渝、长江中游、中原、关中平原等全国十余个城市群的200多个城市在内，京东物流“半日达”（即“211限时达”）服务已成标配， “24小时达”城市平均覆盖率已近95% 。在长三角、京津冀等地区， “半日达”覆盖率近90% 。供应链的强大竞争优势，让京东在激烈的竞争中稳步发展。