拼多多|京东零售正全速驶入「附近」( 二 )

目前， “小时购”业务上，京东承担线上流量、差异化客群补充、品牌商资源支持以及供应链基础等支持，而达达集团，则负责实体店的线上线下一体化运营、系统支持以及末端履约配送等职能。
基于“京东到家”前期积累， “小时购”业务目前已接入10万家全品类实体零售门店，覆盖超市生鲜、手机通讯、数码家电、医药健康、美妆护肤、家居服饰、鲜花绿植、蛋糕烘焙等众多品类。
在一些观察者看来，本质上， “即时零售还是一个零售生意，不仅仅关于流量和配送。 ”这个业务的崛起，供应链、履约等基本能力的积累不可或缺。一直被行业内视为即时零售的实力玩家，美团这两年尽管冲劲儿很足，但一直在买菜和美团闪购业务上，加紧在供应链和零售能力上补课。
而有多年的积累的达达，成为京东在“即时零售”牌局的一张好牌。
02“小时购”：脱胎换骨的零售迭代与京东过往零售业务比， “小时购”对消费者的最大感知是， “配送时效”的升级。
“即时零售”的真正价值，不是餐饮外卖式的O2O ，而是B2C*O2O的立体式发展。对京东，全速进军「附近」，是对B2C电商的大刀阔斧迭代，有机会推动线上线下全渠道的成本、效率、体验的效率提升，探索未来零售的星辰大海。
从供应链上， “小时购”可以补足京东B2C电商供应链的天然劣势。
“过去几个月， ‘小时购’卖得比较好的品类有鸡蛋，小包纸巾，一瓶矿泉水这样的产品。 ”在京东集团副总裁、大商超全渠道事业群非食品事业部总裁任涛看来，无论履约效率，还是商品丰富度， “小时购”都补足了过去京东主站没法完全满足的消费者需求。
更重要的是，「即时零售」可以推动京东协同线下实体店形成最优供应链效率。
举个例子， B2C电商卖的饮用水、米、面等较重的快消品经常是亏损的， “小时购”可以在多种履约方式中，选出社会成本最优的渠道方案，将商品就近送达。配送距离更短，履约费用也会降低。
供应链效率优化和利益格局的重构，也让京东有机会突破边界，探索新的赢利点。
京东集团副总裁、京东通讯事业部总裁 Daniel Tan透露， 2020年，京东正式协同线下手机店启动即时零售业务。 2021年，参与京东“小时购”的线下手机店大概有8000家，2022年还会有大量新增门店。
“如果问我， ‘小时购’快速拓展对自营是否有影响？其实，我们特别坚信，开放生态对业务有增值价值。 ”
在Daniel Tan看来，表面看，在京东App上的一箱农夫山泉或一台苹果手机的生意，被“小时购”推给附近商超或手机店了。但京东提供了包括即时零售的更多购买场景，会粘住忠实消费者，扩大整个行业规模，自营销售规模也会快速增长。
而和电商相比，全渠道业务呈现的多元化、属地化的丰富消费数据，也会成为即时零售玩家们撬动品牌商全域营销和C2M赚取利润的关键一环。
03京东双11的新花样\"即时零售\"正成为平台级玩家的新战场。京东的相对优势，是自营电商多年零售基本功的积累，同时，早早出手达达进行探索。
但，无论谁做「附近」的生意，都是一个新零售业态的构建，需要联动品牌、线下实体店等诸多力量，重构利益格局，构建一个全新的ji chu 设施和「附近」经济网。未来看似星辰大海，但低头看，每一脚都沾着泥。
赶在双11前亮相，有极大可能是， “小时购”会成为京东在2021年双11着力渲染的大招。
毕竟，前所未有的深度线上线下联动， B2C和O2O融合，年度大促才是这个新业务最好的演练时刻。