掌上数字工厂|制造业最佳实践路径:让每家制造企业都有一座“掌上”工厂( 二 )
横向贯穿全价值链,把智造“搬到”掌心上
制造业的变革,从工厂车间开始,向全链路数字化延伸。如果说,提升企业管理的敏捷度是“内功”,那么加强制造企业与上下游、消费者的紧密连接,实现以客户需求驱动的价值增长,有助于企业更好地适应市场变化,为企业带来巨大的发展机遇。在企业微信为制造业打造的“掌上数字工厂”上,协同与连接带来的改变是巨大的。
三一重工基于企业微信的开放能力,研发了三一SCRM系统,一方面,能够对两万名经销商人员进行组织化管理,实现销售链路的规范、透明,让经销商“动作”整齐划一;另一方面,还能连接和服务终端客户,提供围绕设备交付、保修,甚至租赁的延伸服务,创新了商业模式。
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而“神车”五菱已开始社群用户参与产品立项、研发到上市的全过程。宏光MINIEV正是因为用户提出想要一款“满足活动半径10—20公里,能遮风挡雨,价格不要太贵”的家用车而诞生的。
当企业的数字化,能够围绕客户需求打通从生产到销售的全链条,新的价值创新将顺理成章。索菲亚通过企业微信把全国7大工厂和数万名经销商员工连接起来,实现统一身份认证、总部和经销商之间的数据打通。经销商也能通过企业微信,为每名顾客打造一个专属的群,并将需求传递到距离消费者最近的工厂,按需定制,真正让个性化制造成为现实。
每一家企业都能拥有自己的“掌上数字工厂”
数字化不是大企业的“专利”。不仅是龙头企业,大量中小企业都在企业微信上扎根、生长。企业微信提供的制造业专属全套免费且免培训的数字化工具,包括设备巡检、报餐、打卡、审批,都能做到免费、好上手,并被大量中小企业应用。成立于2017年、从事智能家电生产的湖南“小巨人”企业全康利用企业微信免费原生能力、三步搭建“数字化工作台”,解决了打卡、即时通讯、审批的第一步建设,并且在2020年初全员迁移到企业微信,车间最大年龄64岁的工人也能上手。
卢青伟表示,“我们看见,无论是从中小企业数字化的‘从0到1’,还是已有坚实自动化、数字化基础的龙头企业希望‘从1-10’,都能够在企业微信上找到合适的解决方案与应用场景。企业微信希望帮助每家企业都建立一座敏捷、高效、透明的‘掌上数字工厂’,助力中国智造。”
本次大会期间,还重磅发布了由国家工业信息安全发展研究中心联合腾讯企业微信研制的《价值增长,模式变革——2021企业数字化转型实践与研究》白皮书。总撰稿人、国家工业信息安全发展研究中心专家邵明堃解读,白皮书聚焦数字化转型的本质问题,提出了企业数字化转型核心概念、总体原则以及参考模型,在总结企业微信价值增长和模式变革底层逻辑基础上,给出了企业微信助力制造业数字化转型的十大成功案例。
【 掌上数字工厂|制造业最佳实践路径:让每家制造企业都有一座“掌上”工厂】中国制造正在经历一场自工厂掀起的数字革命。然而,这又不仅止停留于工厂内部,而是由信息效率驱动的全链条的变革。企业微信前端连接微信海量用户和丰富的消费场景,后端连接产业链上的各类生产制造销售企业,为人、技术、知识、资金、数据等重要生产要素的全链路流通,带来全新的可能。
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