许多世界知名品牌都在营销中成功地使用了游戏化来吸引他们的客户——这通常并不需要花费很多钱 ， 无论规模大小、预算多少、何种行业都可以使用游戏化营销 。 因此 ， 在游戏化营销蓬勃发展的同时 ， 我们发现 ， 那些对在其营销计划中加入积分和徽章持怀疑态度的企业 ， 他们对游戏化营销的运作方式的了解也很肤浅 。 但是 ， 当你了解到Duolingo、LinkedIn和Nuffield Health等公司所采用的更深入、更有效的营销方法时 ， 是否可以重新认识到 ， 游戏化营销在保持和激励用户的参与度方面具有多大的潜力呢？作者：本文系与Support Revolution（一家甲骨文/SAP支持公司）的营销主管Daniel Griffin合作撰写 。 译者：神译局（张茉茉）

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