英特尔|偷天换日8核变4核？长城欧拉涉嫌欺诈消费者

DoNews汽车11月25日消息（卢逸恺）近日，有媒体曝光欧拉好猫存在车机芯片与宣传不符的情况出现，有车主称，原本产品宣传资料上宣称欧拉好猫车机系统的高通8核CPU芯片，被一个5年前发布的的英特尔4核所代替，事情因而在网络曝光。

文章插图
【英特尔|偷天换日8核变4核？长城欧拉涉嫌欺诈消费者】据悉，欧拉好猫产品介绍的宣传页上，“高通专业车载智能服务平台”当中做出了如下的说明“采用高通quaicomm专业车载智能服务平台，拥有8个kryo CPU处理核心”。

文章插图
然而，车主调出CPU信息时发现，这是一款2016年发布的旧款英特尔4核A3940芯片,并非是官网和宣传资料所指的高通八核CPU，两者不管是核数和性能差别较大，与官方宣传资料不符。

文章插图
很多消费者认为这是欺诈，随后，欧拉汽车官网删除了有关高通芯片的有关说明。
对此问题，欧拉官方于近日做出了回应，欧拉承认，目前欧拉正在销售的欧拉好猫车型2020年11月上市，车机确实尚未配置高通八核芯片。而宣传中所标注的高通八核心片，则是准备未来在车型中所使用的。同时声明中也给出了相应的补偿政策，1．免费升级CarPlay及HiCar功能，研发人员正在进行系统开发；2．延长两年免费娱乐流量包；3．首任车主三电终身质保服务。

文章插图
然而截至目前，DoNews汽车在欧拉论坛以及各大投诉网站上发现，不少车主对此并不买单，甚至要走法律途径。可以看到，在面对欧拉如此的对待消费者情况下，纷纷拿起法律武器维护自身利益，说明消费者不再是曾经打掉牙往肚子里咽的群体了，只有真诚对待消费者，才能得到认可。