ot针对好猫“芯片门”，欧拉回应将一对一解决问题( 二 )

三、好猫车机搭载的芯片性能说明
目前英特尔芯片完全可满足欧拉好猫功能搭载并支持后期OTA升级。
本代好猫所搭载的英特尔Apollo lake主芯片，搭载安卓操作系统，专用于控制中控娱乐系统，算力完全够，支撑主机APP扩展升级以及确保流畅是完全够用。
正因此英特尔芯片只是多媒体主机的控制器，主要功能是多媒体应用体验，不涉及影响驾驶、更不影响驾驶安全。
四、更换芯片的可行性
从技术层面来讲，更换主机芯片是一项非常复杂的系统工程，需要整个架构重新开发，整车电气架构控制器，通信协议等全部都要重新更换。从操作层面讲，不同芯片配着不同电路板跟架构，整车的各个系统都是相互关联，比如说：车身线束、仪表板、座椅、顶棚、地毯均需要拆解，然后更换新架构上面5个以上的控制器，再重新装配，这是一个巨大的工程，确实难以更换。
五、现有车机功能及用户体验
对于一些用户可能会担心的系统性能下降及卡顿问题，在此做出一些解释，对于普通安卓手机，使用时间越久，系统流畅性下降越明显，但是在欧拉好猫的车机上，我们可对车机的系统性能及稳定性做出保障，因为：手机的应用生态较为开放，在安卓手机上，用户可按照自己的意愿装载大量公版APP，公版APP需适配不同价位、品牌、机型及安卓版本的安卓手机，APP提供商进行版本迭代时，难以针对多种硬件平台和安卓版本进行专项优化，所以有部分APP使用起来会感觉变慢。而我们的车机系统可针对特定Android版本和系统硬件进行专项优化。
欧拉还已经设立了专门的“车机体验服务小组”，针对用户反应的车机问题进行一对一专门服务并解决。11月26日，“车机体验服务小组”已经分别到了南京、广州、成都这些城市，开始联系用户进行车机问题的了解、检测和维护，一对一的解决用户难题，一定给用户流畅的车机体验。
【 ot针对好猫“芯片门”，欧拉回应将一对一解决问题】总之，以上就是欧拉对用户此次争议问题的诚恳回应，作为一个成立三年多的年轻品牌在成长的路上不会一帆风顺，难免会遇到各种各样的问题，重要是的知错就该，摆正态度，脚踏实地，尽最大努力去妥善解决问题。