老板|用这套方法定义和拆解需求，老板再也不担心你出伪需求( 三 )

对于时间因素而言，要找到适合使用产品的特定时间。比如，每个工作日互联网人消费的早报或晚报推送时间，就是在早晚高峰或睡觉前。又比如十点读书，光名字就非常清晰地暗示了场景。
3. 空间场景对需求的影响空间包括物理空间和虚拟空间，不同的空间用户行为不同，需求也会不同。物理空间比如办公场所基本上都是工作行为，而家基本上都是休闲行为。再比如驾车这种典型场景，听就是一种需求，尤其是堵车的时候。
虚拟空间也是，比如网页不同的点击入口和浏览路径，对应的场景也会不同。拿搜索产品举例，满足信息获取同一种需求，存在主动搜索和推荐信息流双引擎这样两种场景。
这种不同入口其实代表了不同的场景，即主动搜索需求场景和被动消遣甚至投喂场景。再比如百度热榜的分级热点和分行业热点推荐，搜索内容类型不同，所推荐的热点信息也不同。
4. 综合场景对需求的影响此外，一些由综合元素环境形成的场景，比如一些行业人造节：双十一，618。还有一些基于时间的社会场景。比如世界杯、奥运会都是几年才一遇的超级场景，每次举办都能激发起巨大的用户需求。人们陷在整个氛围中，不论是否是真球迷以及是否热爱运动，都在消费着资讯内容、分享这个各种精彩瞬间。这种场景的效果就是用户只要在那个时空内，就很容易被触发出相同需求。
再比如节日，春节、中秋、圣诞节等，以及一些热门的社会性话题。当然社会性场景是有时效性的，热点话题来的快去得也快。
可以说，场景是需求存在的土壤，不同的场景下的需求是不同的，典型场景需要典型分析。一旦场景消失需求也会消失。
四、动机、行为和目标对需求的影响1. 动机是行为的内在驱动力，当能力达到时就会触发行为动机是需求的开始和内在驱动力，具有三方面功能：

直接激发用户的某种行为；
持续将用户行为指向某个目标；
当行为发生后，动机能维持用户行为的时间，调节用户行为的强度和方向；

所以要想把握用户的行为和需求，必须深入了解需求背后的用户动机。动机可以通过任务选择、努力程度、行为的坚持性和言语表示等方面进行推断。动机能够触发、调节或推动一定的行为来达成目标。比如吃饭，小明饿了就是有了生理动机，不想做饭也不想出去吃，就是触发并调节其行为，这是一个具体的需求就呈现了。
动机主要分为两种：个体动机和社会性动机。前者与用户的生理或心理需要相联系，如想法、状态、理想、愿望等；后者一般存在于用户的需求与社会关系、周遭环境发生了联系，比如涉及到了社会交往、兴趣偏好、权力关系等等。
社会性动机比如社交产品，用户看重的更多是自己的人设、存在感，所以更多展示的也是正向的内容，希望同好来点赞或互动。也看重自己在社交关系中的影响力，比如获得的一些勋章、成就等级或者排行名次等等，这些在游戏里也更为突出。
2. 不同动机导向的行为路径及结果也不同。

文章插图
元素的差异导致需求的变化
不同的动机和目标导向的行为路径会有很大不同，还拿吃饭举例：看上图或者在家等着吃饭，或者给家人做一顿大餐或者出去找一家店吃饭等等。
面对不同的动机或目标，用户付出的成本以及面对的操作门槛都有很大不同，比如想给女朋友过生日与自己随便吃吃那需要花的心思肯定是不一样的。当然用户心理预也会有很大不同。
3. 动机必须有目标，目标引导用户行为方向，并提供原动力。用户在互联网上的行为（任务），比如购物流程、操作习惯、行为认知…….但其目标并不是操作这些，而是用户使用你的产品想达到的效果和原因。用户所有的行为最终导向的就是他的目标，不能正确理解用户目标，就不能正确做事。