客户端|监管重拳出击扫码点餐乱象，背后的利益链条浮出水面( 二 )

艾瑞咨询《2019年中国企业级SaaS行业研究报告》显示， 2018年中国行业垂直型SaaS市场规模达到103.3亿元，其中餐饮SaaS占比约10%、市场规模突破10亿元。 SaaS赛道里，阿里、腾讯等巨头已经凭借雄厚的技术优势切入，另外微盟、有赞等企业在SaaS领域也占据一席之地，在餐饮SaaS这个细分赛道还有餐道、客如云等品牌。
去翻阅这些餐饮SaaS的介绍不难发现， “沉淀、自建私域流量”的表述是每家都会提到的关键词，甚至也给它冠上新零售的美名。什么意思呢？私域流量，就是自己的用户池，归根结底就是通过微信、支付宝的提醒或者短信等方式，帮助商家反复触达客户，告别老用户流失的烦恼，在一次又一次短信、消息、弹窗的强提醒下提高复购率。
在这个“运营私域流量”过程里，用户的个人信息无疑是最基本的信息，这也是用户信息被滥用收集的根源。
但随着近期二维码的乱象被关注、消费者个人信息进一步被保护，商家的“私域流量”恐怕会越来越难运营。
消费者乐于看到的是， “酒香不怕巷子深”的时代终于又要回来了，反复光顾的将不再是那些促销信息发得频繁的店铺，而是真的留下美味味蕾记忆的好店。
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