物料|私域怎么做？一款私域产品从0到1的复盘( 四 )

另外，即时IM也是一个接触非好友的潜在客户的重要功能，可主动发起会话，为销售在不加微信的情形下完成推销。
这里有个小插曲。原本为了降低心理查阅门槛，对于微信端的营销内容不强制要求客户授权登录。未授权的客户查阅内容时会即时通知销售，但销售无法得知具体的客户是谁，因缺少UnionID，许多功能也无法使用，如不能注册IM来开展会话，各项数据也归结到了一个无明确实体的客户上。
对销售而言，频繁接到APP推送，看到的又是无效信息，是个无用功，后续更改为要求客户授权登录才能查阅解决了这个问题。
6. 数据看板销售会有战报、排行榜的习惯，因此在SCRM产品上将销售个人获新促活情况形成数据看板，优秀销售也会展示在APP排行榜内，让销售可以看到通过该私域产品而获得的成果，从而激励其持续使用。
另外要对客户的行为数据挖掘，分析其爱好，如浏览内容的偏好、对资料的浏览时长，为销售提供营销切入点，提高成单量。
上述就是在SaaS销售服务赛道对于微信SCRM产品的复盘，欢迎一起交流。
本文由 @骨灰级小白原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于CC0协议。