供应链|深探产业数字化同心圆，云厂商如何瞄准行业上云需求的“靶心”？( 二 )

文章插图

不仅如此，作为区域型乳制品企业，得益乳业在开拓销售渠道通路、丰富数字营销方式和渠道管控以及提升运营管理效率方面，果断采用了京东云为其建立的线上线下全渠道业务中台，让消费者、终端门店和得益网店三者之间的业务服务有效连通，成功实现在提供恰当产品的同时不断提升消费者的服务满意度，无疑是让消费者在零售产业中进一步坐实C位。

文章插图

异曲同工的还有满足生鲜消费需求的产业链数字化改造的积极尝试，比方说京东云帮助北京金达打造了一整套“生鲜产业供应链全链条数升级”方案，实现全链路数字化打通、线上线下实时互联，以智能数据处理系统建立直采、运输、暂养、销售、配送的全产业链智能运营体系，解决了原产地、销售平台、消费者之间相互割裂以及供应链冗长造成的生鲜周转巨大损耗的产业普遍痛点问题。这种做法，最大化压缩了供应链的中间环节、联通了产业资源、提升了流通效率，联结全国30个以上的主要城市投资建设活鲜暂养池，“与时间争鲜”，使得北京金达能够将东盟和全球的生鲜更快速地送上中国消费者餐桌。
制造业：先天不足、后天补救既要搭基础又要促协同
《“十四五”制造业高质量发展与产业政策转型白皮书》指出，中国低成本优势逐步减弱，因此中国制造业必须着力提高产品品质和生产管理效率，而数字技术对提升制造业竞争力必不可少。
但众所周知，相较其他产业，制造业往往更缺乏IT基础工具，所面临的数字化痛点几乎是全方位的，即缺乏数字化技术、人才、资源甚至是认知，而偏偏其数字化变革又面临十分复杂的要素体系，广泛涉及系统化的生产流程，更有庞杂的上下游供应链有些大型制造企业更面临集团化协同的挑战，所以云厂商在服务制造业，尤其是大中小制造企业的过程中，其任务往往不但要帮助全面搭建基础IT体系，还需考虑业务实际，提供“一盘棋”式的业务协同能力，我们常说的产业上云全盘关联、牵一发而动全身，在制造业中体现尤为明显。
作为一个有着产业乃至全国影响力的大型企业，过去北汽集团面临数据资源互联互通、IT设施最大化利用等挑战，其数字化建设既要灵活稳定又要安全可靠，还需资源统一，如此才能支撑业务持续高速发展，同时满足数据安全等需要。
基于此在京东云的帮助下，北汽打造了北汽混合云平台（BPStack）和数字化营销与用户运营平台，它们为北汽提供数据库、互联网中间件、混合云管理等云产品与服务；同时为其提供基础设施租赁、硬件设备托管等服务。与云厂商的合作，让北汽的IT资源管理、协同能力实现了大幅度提升，在后期维护上也更为便捷，节约了50%的IT成本投入。
金融业：最硬核与最柔和并行数字化两路并举
客观上讲，金融行业的数字化一直领跑其他产业，但伴随业务、服务的逐步推进，长久以来建设的IT体系中的诸多弊端也逐渐显现出来，例如技术方面，底层数字化架构的改造相对于那些“光脚”产业更为棘手；用户方面，人性化服务能力亟待提升等，因此金融产业的数字化，既需要云厂商在技术能力上足够硬核，也需要在提升用户服务能力方面足够“柔软”。
对于前者，南方某资产规模万亿以上的大型银行客户，在业务增长的需求下，要将过去集中部署的ESB架构（服务总线架构）进行换代升级，但考虑到行业特殊性所以提出了业务平滑过渡、自动化迁移降低出错几率的硬性要求，并希望采用业内最先进的技术做储备，主要由于银行的数字化升级很多与旧系统能力跟不上有关，因此在较长时期内“一步到位”才是普遍诉求。