亚历克斯|案例研究｜如何优化活动 APP 的签到检票功能( 三 )

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在检票确认通知中，新设计将门票类型确定为最大且最重要的信息。

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3. 销售门票我极大地缩短了结账流程，并给用户留出了更多的容错空间。新设计的结账流程可以让检票工作人员轻松地进入和退出销售模式。

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4. 不一致的反馈信息同样，反馈的一致性对于用户在压力下迅速行动至关重要。
在新设计中，检票确认和上述的一样进行了优化。另外，请注意要保持反馈信息的一致性。

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六、最后的一些思考协助活动策划者自助完成整场活动的落地，需要平台能够包容用户的多样性需求。
尽管Ticketleap 在网页端表现良好，但其移动端 APP 仍需改进，它让经验不足的活动策划者在同时处理这两件事上非常困难：分辩多样的票种和保持高效的检票。
在这次的实践中我学到了，通过实际操作可以找到流程中需要改进的部分。
看到项目成员在看似简单的任务上挣扎了 20 秒后，我理解了问题出在哪里，以及我们该如何改善检票入场流程。
但是，如果无法到 Ticketleap 的公司内部进行研究，我不能确定他们当前是否发现了这些问题并进行优化，也无法了解内部真实遇到的问题。
因此，这个重新设计是基于我自己的研究和理解而推进的。
原文：https://bootcamp.uxdesign.cc/operating-event-doors-with-ease-a-ticketleap-redesign-f49d0e884d6b
作者：Katie Shia
译者：陈羽姿；审核：李泽慧、张聿彤；编辑：孙淑雅
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【亚历克斯|案例研究｜如何优化活动 APP 的签到检票功能】题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议