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在成品油竞争激烈和消费者需求多元化这个市场背景下 , 国内石油企业为了谋求长远发展 , 积极寻求油品销售以外的新的创效领域 , 加油站便利店应运而生 。
中国石化借鉴国外了先进石油公司在加油站便利店业务开展方面的先进经验 , 并在此基础上大力发展加油站便利店业务 , 形成了自主品牌即“易捷”便利店品牌 。
中国石化销售股份有限公司重庆石油分公司是成品油销售公司 , 是重庆市主要的成品油经销商 , 并大力发展加油站便利店业务 。 加油站便利店业务自开展以来实现了快速发展 , 无论是销售额还是净利润都处于逐年增长的趋势 。
随着互联网和移动技术的发展和普及 , 人们的生活更加多样化 , 线上线下销售的融合给消费者带来了便利 。 越来越多的电商企业开了实体体验店或线下实体店 , 而更多的线下实体店纷纷开展线上业务 。
线上与线下销售相融合 , 界限越来越模糊 。 中国石化易捷作为全国拥有零售网点最多的连锁企业 , 很早就利用加油APP、易捷海购、微信小程序等开展了线上业务 。
随着互联网技术、电子商务、O2O模式的快速发展 , 加油站便利店的O2O业务开展 , 将成为提高成品油销售企业效率的有效途径 。
一、背景随着成品油市场的不断开放 , 民营企业和外资企业纷纷涌入市场 , 加油站数量不断增加 , 成品油市场竞争越来越激烈 。 特别是2015年以后在国际油价持续下跌、国家能源政策变化等多重因素的影响下 , 国内成品油市场呈现消费增量不足、资源供给严重过剩、竞争日益加剧的新常态 。
在愈演愈烈的竞争环境下 , 各石油公司开展多层面的竞争:如直接降价、加油卡优惠、赠送电子优惠券、开展会员日等营销手段吸引客户 , 大大降低了成品油的利润 , 有的时候甚至还出现亏损的情况 。 因此作为加油站新兴业务的非油品销售成为新的利润增长点 。
【便利店|加油站便利店是在什么情况下出现的,O2O模式,有什么特点?】中国石化作为最大的成品油零售经销商和拥有便利店最多的连锁企业 。 拥有2.7万个便利店遍布全国成为中国连锁便利商店网点最多运营商 。
中国石化目前在全国拥有30000个加油站 , 12000个加油站广告位4886个汽车服务网点673个快餐网点集聚加油、加气、充电、购物、洗车、快餐、保险、广告等业务于一体的综合服务站商满足客户需求的同时实现企业规模和提高效率 。
由此可以看出 , 油品业务已经成为油品销售企业的重要组成部分 。
伴随着互联网技术、移动终端技术的快速发展 , 消费者的消费模式、消费观念以及社交模式都在不断地发展升级 , 网络消费以发展成为当下主流消费模式 。
O2O的全称是OnlineToOffline , 即线上到线下 , 是互联网与线下实体店相结合 , 让互联网成为线下交易的前台 , 让实体店与互联网完美结合 , 使消费者即可以享受线上优惠价格 , 又可享受线下贴心的服务 。 利用线上营销 , 带动线下消费 。
加油站便利店即与传统零售业有类似之处 , 但是区别也很大 , 各大石油公司也纷纷认识到互联网经济时代给传统的商业模式带来了很大的冲击 , 纷纷开展电商业务 , 例如中石化的“易捷海购” , 各石油分公司利用加油卡APP开展网上商城业务 。
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