从“矛盾模型”说起：互联网的本质，到底是什么？

编辑导语：互联网的本质到底是什么，不同的人会有不同的说法。本文作者认为互联网的本质是建立新的矛盾，并且由此分享了一个“矛盾”模型。这个模型应该如何使用呢？来看作者的总结吧。

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今天我们来聊一个话题，互联网的本质，是什么？
我们看过太多的观点：互联网的本质是连接；互联网的本质是消除信息差；互联网的本质是引领行业变迁，人类进化的工具…
一千个人，有一千个“哈姆雷特”。每个人对互联网都会有自己独到的见解，而我也在努力提升自己的认知高度，不断的去揣摩其中的奥妙。而最近，偶然看到宋文群老师写过的这样一句话：
“拼多多的伟大之处在于其抓住了当前中国社会主要群体的主要矛盾，而不是所谓的社交电商，社交只是其助推器，但并非主要原因。”
这句话对我的冲击是巨大的。因为很长一段时间以来，我对拼多多的思考还停留在“术”的层面，还在分析他的增长套路与社群运营玩法。但真正驱动拼多多能够在五年时间内，超越淘宝日活用户数成为中国第一大电商平台的，其实是在“道”的层面：
抓住行业内暗流涌动的主要“矛盾”，并通过合理的手段去化解这种“矛盾”，将积攒已久的“矛盾”势能转化为动能，驱动自身商业的快速崛起。
拼多多抓住的主要矛盾有三点：

物流：在于健全的城市物流供应链体系，与落后乡村物流供应链体系的矛盾；
买家：通过线上渠道极易获取的城市电商用户数据，与无法可循的乡村电商用户画像的矛盾；
卖家：供货量大品类完善，订单增长乏力的传统电商卖家，与供货量低但品类垂直，出货成本极低的乡村电商卖家的矛盾。

拼多多CEO黄铮的智慧一方面在于，能够从传统市场的电商市场竞争中跳出来，去选择竞争的背面，即矛盾点。并在矛盾点中找出撬动转变的支点，即势能。
并将势能通过标准的互联网手段（虽然拼多多的拉新与留存玩法无所不用其极，但并没有创新）放大，即动能，最终将动能通过规模效应转化为商业价值，实现拼多多的成功。
不被大众化的认知所影响，发现关键突破口并坚定不移的进攻的人，是极其少见的。
【从“矛盾模型”说起：互联网的本质，到底是什么？】而那些能够做到快速增长，从看似红海的领域找到突破口，并迅速占据行业头部位置的互联网产品或企业，往往靠的正是这种找到“矛盾”点，并坚定不移进攻的勇气。
挖掘并找到“矛盾”，消除并化解“矛盾”，正是互联网发展的规律，甚至是最短路径。
一、矛盾的本质，是什么？所谓矛盾，是指任何事物之间以及事物内部诸要素间的既对立又统一的关系。
它反映了事物之间相互作用、相互影响的一种特殊的状态，“矛盾”不是事物、也不是实体，它在本质上属于事物的属性关系。这种属性关系是事物之间的一种特殊的关系，这种特殊的关系就是“对立”，正是由于事物之间存在着这种“对立”的关系，所以它们才能够构成矛盾。
如下图所示：矛盾的产生一定伴随着两个或多个事物的联系，产生联系才会产生相互作用，相互影响。而这种相互作用，是矛盾的根本内容。

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同时，事物之间的相互联系，互相影响而产生的彼此促进与竞争，又会激发矛盾的进一步加深。而矛盾，是事物发展的根本动力。事物之间的矛盾而产生的相互促进，对事物发展的动力在于：