双胞胎|什么才是智慧企业的正确打开方式？( 三 )

数字化主线的难点在于知识（尤其是隐性知识）的转化。如果不能很好地解决设计、工艺等知识传递，那么数字化主线的建立和应用都将非常困难。这其实又回到了数字化主线本身的定位问题上。
在理想的数字化主线中，统一的全数字化模型需要贯穿始终。所有环节都具备信息完整丰富、按照统一的开放标准建立的规范和语义化的数字模型，并且可被机器（或系统）稳定无歧义地读取。
2. 数字化工厂
数字化工厂的创新包含从大规模制造向大规模定制的创新以及从传统的线型供应链向数字化网状供应链的创新。
大规模定制是指对定制产品或服务进行个别的大批量生产，它将大批量生产和定制生产这两种生产模式的优势有机地结合起来，在不牺牲企业经济效益的前提下，了解并满足单个客户的需求。
其潜在优势在于重视对客户资源的开发利用，有利于培养以客户为中心的意识，提高客户满意度和企业竞争力；有助于推动和建立关联企业的功能集成和有效的信息共享沟通，增强企业在市场上的应变能力和柔性；推动企业直接面对市场需求组织研发和生产，提高针对性，降低研发、生产成本和准备时间，减少库存。
实现大规模定制的方法包含提高企业的响应灵活性，加快响应速度；基于产品模块化而带来的规模性和灵活性的结合，也就是说，用标准化和模块化的零部件实现规模经济；柔性化生产，引进柔性化的加工设备和物流设备，甚至是全新的加工手段（如3D打印），在加工过程中实现柔性化的加工工艺。
产品模块化的特点是，通过精巧地设计零部件，让组成产品的零部件或组成产品的部分可以按照多种方式进行组合，形成多种产品，从而实现灵活性。具体的手段包括零部件共享、零部件交换、分割适应、材料混合、产品平台、可组合等手段。
模块化的组合更灵活，但前提是在设计、生产、交付等环节尤其是设计源头采用标准化的方式进行。标准化设计是装配式建筑工作中的核心部分，也是实现社会化大生产的基础。
线型供应链与网状供应链差别在于透明度、通信效果、协同能力、灵活性以及响应速度和能力。
商业成功取决于个性化，而不是大规模生产，而个性化的背后无疑是“以一为单位的数字化供应链”在发挥作用。大量以制造为中心的传统企业正在寻求通过从交付产品转向提供可作为服务消费的解决方案来实现差异化，新的商业模式也在呼唤新的数字化供应链。
3. 数字化服务
数字化服务方面包含从被动式维修向基于机器学习的大数据预测性维修的创新以及从以制造为中心向以服务为中心的创新。
PSS是一个一体化的产品与服务交付形式，它在使用过程中产生价值。客户其实并不是一定需要一个产品，他们实际上是寻求产品及其服务所能提供的效能。通过接受一项服务而不是购买一台产品，可以使用更少的物料和更少的消耗来满足更多的需求。
反思我们自己的产品，客户需要的是到底是这个产品还是临产品能提供的服务。面向结果的服务，客户和制造商就某一结果达成协议，并且不引入预先定义的产品。
双方通过共建“创新工场”，在意愿和能力相匹配的基础上建立新型的业务和IT协作模式，采用敏捷参与的开发方法帮助E.ON重新构造业务模式、业务流程和工作方式。这种新型的软件合作模式将会是企业迈向数字化转型征途的前进方向。
部分内容根据彭俊松老师的《智慧企业工业互联网平台开发与创新》一书的思考而展开。
作为全球企业软件供应商，SAP提供的商品化软件、数字化创新系统和智慧企业解决方案，多是从第三方的角度为企业赋能。