优必选科技|筚路蓝缕二十载，服务机器人市场将开启「黄金十年」( 三 )

疫情破局，服务机器人将迎来“黄金十年”技术没有绝对的高下之分，关键在于有没有找到适合的场景。
服务机器人很长一段时间都处在“先有鸡还有是先有蛋”的困境里。因为技术不够成熟、价格高，市场不愿意买单；而缺少市场需求供养，又导致企业很难投入大量资金进行研发。去年，一场突如其来的疫情无意中打破了这一僵局。
优必选科技首席品牌官谭旻介绍，疫情爆发以来，全世界都发现机器人在无接触式服务领域有着非常丰富的应用场景，比如病毒消杀、无接触式配送、商场导览等等。为对抗疫情，形形色色的服务机器人如细雨般铺入了全国的社区，成为“中国抗疫”的一个侧面。这也让过去停留在PPT和实验室的商业化前景得到了充分验证。
同时，由于中国亮眼的抗疫成绩，国内供应链率先得以恢复运转，也给了本土机器人厂商一个发展技术和抢夺市场的重要窗口期。疫情期间，优必选防疫机器人不仅得到了联合国开发计划署的大力推荐，而且落地了15个国家的9大场景防疫，可谓成绩斐然。

文章插图

【优必选科技|筚路蓝缕二十载，服务机器人市场将开启「黄金十年」】优必选Cruzr克鲁泽机器人驰援卢旺达
另外，从长期来看，全球正在逐步进入老龄化社会。在我国部分老龄化严重的城市及地区，60岁以上的老年人占比已经超过了40%，随着而来便是劳动力短缺的问题。服务机器人不仅可以让老年人得到更好的陪伴和照顾，也可以在快递、外卖等劳动力密集的领域发挥巨大价值。
“从这些角度来看，服务机器人即将迎来的不仅仅是黄金十年，而是二十年、三十年甚至五十年”，谭旻说道。
巨大的市场前景下，资本已经率先投票。据统计，在2010-2019年间中国服务机器人领域共有2480起投资，总金额在1388.5亿元。市场对服务机器人领域的投资热情又高涨起来，仅去年，国内服务机器人投融资事件就有242期，总金额达267.7亿元，许多顶尖科技公司也挟资入市。
立足人工智能教育新基建，开启技术新长征创新者的伟大，不仅在于他们能够望见星辰大海，更在于他们看到脚下的泥泞坎坷后，依然有勇气踏出远行的脚步。作为服务机器人市场的先行者，优必选科技看到了市场巨大的想象空间，也清楚其中的艰辛与不易。
谭旻表示，服务机器人市场面临着重大发展机遇，但当中也存在许多现实的挑战：
首先，中国的机器人行业起步较晚。国外已经发展了三四十年，而国内企业中即便是优必选科技这样的开拓者也仅仅成立才九年时间。奋起直追，更需要加倍努力。
其次，人工智能产业目前仍处于初级发展阶段，存在许多制约。用仍处于初步发展阶段的人工智能去赋能同样不够成熟的机器人行业，需要一场技术的新长征之路。
再次，机器人行业并不是一个快速回报的市场，必须长期持续的投入，这要求资本更有耐心。疫情虽然给服务机器人打开诸多市场想象空间，但产品真正扎根进去，仍有待于企业不断拓荒。
最后，人才短缺也是一大制约因素。谭旻介绍，根据工信部数据披露，截止2020年，人工智能机器人相关人才缺口已达500万。
AI变革，教育先行。针对广泛群体、技能应用人才和研发人才这三类人才梯队，优必选科技打造了从K12到高校的贯通式培养体系，分层部署，用通识教育培养能够适应及理解人工智能时代变化的青少年人才、用职业教育培养能推进产业化落地应用的技能型人才、用专业教育培养引领产业未来的发展与革新的科研人才。